Что необходимо знать агенту по недвижимости. Обязанности риэлтора. Что должен знать и уметь? Умение расположить к себе клиента

Профессия риэлтора привлекает сегодня многих людей, в особенности молодежь. Привлекательность этой профессии для молодежи состоит прежде всего в том, что в этой работе молодые люди видят перспективу стать финансово успешными, а в условиях современной действительности это немаловажно. А потому в эту профессию идет большой поток желающих. Но всем ли удается стать успешным риэлтором? Какими качествами необходимо обладать, чтобы выдержать конкуренцию рынка? Как стать риэлтором - этот вопрос задают себе соискатели?

Сразу ответим, что эта профессия требует особой самоотдачи и терпения прежде, чем начнет приносить удовлетворительные дивиденды. Как и в любой другой профессии, чтобы стать профессионалом, необходимо много трудиться. А в профессии риэлтора надо еще не переставая учиться, осваивая сразу несколько смежных специальностей - менеджера, юриста, психолога, аналитика. Если вы готовы работать на результат, то рано или поздно к вам придет успех. Но если вам интересна эта профессия только ради финансового результата, если вы просто хотите поправить свой бюджет и считаете эту работу временным этапом в вашей жизни, то не стоит даже и начинать.

Риэлтор: с чего начать

Задумываясь о том, как стать успешным риэлтором, вы должны рассчитывать на очень высокую конкуренцию в этой сфере деятельности. В этой профессии побывало много людей, которые в какой-то период своей жизни остались без работы - учителя, бухгалтера и т.д. Многие, попробовав себя в этом деле, ушли ни с чем. Но те, кто остались, превратились в «акул бизнеса» и они вовсе не собираются оставлять своих позиций и уступать вам место. Приходя в риэлторский бизнес, вы должны помнить об этом.

С чего начать риэлтору-новичку? Начинать любое дело всегда нелегко. Будьте готовы прокладывать себе путь неимоверным трудом, рассчитывая на достойное вознаграждение лишь в недалеком будущем, а не рассчитывайте получить сиюминутные «легкие» деньги.

Многим может показаться, что работа без контроля начальства, без конкретных наставлений и требований, каковой является работа риэлтора, весьма положительный фактор. Однако, далеко не все способны на самостоятельность и высокую самоорганизацию - такие качества потребует от вас эта работа. Приготовьтесь к тому, что никто вам не будет подсказывать и наставлять.

В работе риэлтора есть много рутины, которую приходится выполнять, преодолевая собственное нежелание заниматься монотонным делом. К таким рутинным задачам относятся, например, «прозвон», который необходимо обязательно периодически проводить, обновляя и корректируя информационную базу об объектах продажи. Чем качественнее будет выполнена эта работа, тем легче вам будет при организации сделок.

Если вы все же решили освоить эту профессию, то для начала вам необходимо определиться: будете вы работать в одиночку или же выберете агентство недвижимости и будете работать в команде. Работа в агентстве дает ряд существенных плюсов. Начнем с того, что работать в команде легче. Как бы там ни было, но новичку объяснят, как работать риэлтором , помогут заполнить необходимые документы и справки. Принадлежность к определенному агентству всегда положительный фактор, поскольку у агентства имеется офис с вполне конкретным физическим адресом, где можно провести встречу с клиентом, чего не скажешь о брокерах-одиночках. Клиенты с большим доверием относятся к агентствам, нежели к самостоятельным риэлторам.

К тому же в крупных агентствах действует принцип разделения труда, то есть риэлтор занимается в основном строго продажами, поиском клиентов, а оформлением и рядом сопроводительных задач занимаются другие сотрудники, что весьма удобно.

Поэтому отвечая на вопрос: с чего начать риэлтору, можно сказать, что начать необходимо с выбора агентства. От того, какое агентство вы выберете зависит ваша успешная карьера.

На что стоит обращать внимание при выборе агентства?

Прежде всего, имеет значение местоположение. Клиенты чаще обращаются в агентства, которые расположены в удобном проходном месте, каковым может быть, например, центральная часть города.
Далее, имеет значение возраст компании, сколько лет компания на рынке.
Численность сотрудников пусть вас не впечатляет. Дело в том, что сотрудников в агентствах недвижимости может быть неограниченное количество. Зарплата агента напрямую зависит от его собственной сделки, у агентов нет окладов, а потому содержание любого количества сотрудников для компании не обременительно.

Итак, агентство выбрано. Теперь нужно знать, как стать хорошим риэлтором?

Первый совет, который стоило бы дать, это начать со своего внешнего вида. Хороший риэлтор всегда имеет безупречный внешний вид. Такому человеку больше доверяют, с ним хотят подписывать договора и проводить сделки. Обновление гардероба - вот с чего начать работу риэлтора необходимо в первую очередь.

Что должен знать риэлтор

Единой обучающей системы в этой области пока не существует. Поэтому многие агентства готовы самостоятельно предложить новичкам собственные обучающие программы. В первую очередь такие программы дают первые представления о рынке недвижимости, о том, какие бывают дома, чем отличаются друг от друга различные типы домов, как проводить сделку, какие документы необходимы для оформления сделки. Такие занятия дают базовую информацию, так называемую точку отсчета. Конечно, подобные обучающие программы не расскажут вам, где брать клиента, но вводную информацию для работы вы получите.

Кроме того, необходимо понимать, что риэлторская работа условно может быть разделена на два направления: оказание услуги и собственно продажа услуги.

Что нужно знать риэлтору для успешной работы? Конечно риэлтор должен быть хорошо осведомлен о том, как нужно оказать услугу. В скором времени вы хорошо будете ориентироваться в вопросах оказания услуги, то есть вы сможете проконсультировать клиента о порядке проведения сделок с недвижимостью, какой пакет документов необходимо будет собрать, как должны быть оформлены документы, в какие инстанции необходимо обращаться, какова стоимость оформления сделок с недвижимостью и т.д. Но помимо оказания консультационных услуг для риэлтора важно продать услугу. А это означает, что получив консультацию, клиент должен пожелать продолжить сотрудничество с агентством и с риэлтором в частности по договору, а не самостоятельно пытаться решать свои вопросы.

Поэтому информационных знаний, которыми обладает риэлтор, недостаточно для успешной работы. В первую очередь, что должен знать риэлтор , это:

вопросы психологии
умение разбираться в типах личности клиентов
умение вести деловые переговоры
умение вызвать доверие и расположение клиента
умение убедительно разъяснять

Кроме этого, нужно понимать, что сделки с недвижимостью сопряжены с решением некоторых юридических и правовых вопросов. А это означает, что хороший риэлтор должен обладать знаниями и в этих вопросах. Риэлтор будет успешным только если в числе прочих профессиональных навыков будет обладать базовыми знаниями по юридическому оформлению сделки, по правильности заполнения документов.

Размышляя о том, как стать успешным риэлтором , вы должны знать, что риэлтору приходится разбираться и в экономических вопросах, уметь анализировать рынок спроса и предложения, разбираться в банковских кредитных программах. Хороший риелтор должен отлично ориентироваться в ценах на недвижимость, учитывать влияние сезонности, уметь аргументировано вести диалог с продавцом и покупателем.

Не забывайте и тот факт, что риэлтор в сфере недвижимости работает не только с обычными рядовыми покупателями, а работает также с инвесторами, для которых важна ликвидность вложенных денег. Умение грамотно оценить факторы, которые влияют на рентабельность инвестиционных проектов, является высоким качеством профессионализма риэлтора.

Конечно, риэлтор должен хорошо разбираться в типах домов, в их планировке, чтобы уметь охарактеризовать все преимущества и недостатки того или иного проекта.

Что должен знать риэлтор, кроме вышесказанного? Работа риэлтора не обходится без рекламы. Умение грамотно продумать рекламную компанию при продаже объекта является, порой, решающим фактором в успешной продаже. Риэлтор продумывает текст рекламы, стиль рекламы, целевую аудиторию, способы рекламирования и т.д.

Клиенты обращаются в агентство и желают иметь дело исключительно с профессионалами. А что делать новичку, с чего начать работу риэлтора, если нет даже базовых знаний и опыта работы? Большинство крупных компаний проводят обучения поэтапно, начиная с нуля. Впоследствии, по мере продолжения работы в компании персонал проходит ряд тренингов, которые направлены на повышение профессиональных навыков.

На первый взгляд кажется, что работа риэлтором - это хорошие деньги, умение общаться и все. Но не тут-то было, чтобы стать отличным специалистом, надо многому научиться, хотя получать высшее образование необязательно, есть специальные курсы. В большинстве случаев прекрасные риэлторы - это самоучки, которые, может быть, прошли обучение по книге "Как стать риэлтором" для чайников.

Плюсы и минусы в работе риэлтора

Сначала о плюсах:

Высокая активность - высокий доход. Все зависит от вас, чем больше сделок, тем больше денег.
Профессионализм.
Работа рядом с домом.
Свободный график. Договориться с клиентом о встрече в удобное не только для него, но и для вас время всегда можно.
Общение с людьми.
Возможность обучаться.
Риэлтором можно стать имея любое образование и даже не имея образования.

А теперь о минусах:

Зарплата не фиксированная. Только вы сами можете позаботиться о своих доходах.
Никто не обещает успеха с первых дней работы.
Постоянно надо быть в поиске клиентов, они с неба не падают. Вы должны напоминать продавцу квартиры о себе.
Рейтинг профессии риэлтора не слишком высок из-за общественного мнения.

Вот такие преимущества и недостатки работы риэлтора. Если вы сумеете справиться с трудностями, то можете приступать к работе, а если трудности вас пугают, то и начинать не стоит.

Самообучение, с чего начать

Первый вопрос, который должен задать себе человек, желающий торговать недвижимостью: "Как стать риэлтором?" Ответ один - следует обучаться. А так как специальных вузов нет, то обучаться придется самостоятельно. Самое главное, что у вас должно быть в этом случае - огромное желание, и тогда обязательно все получится. А с чего начинать, выбирайте сами, но предлагается два варианта:

Находите агентство по недвижимости, устраиваетесь на работу и под началом опытного специалиста начинаете узнавать на практике, как стать риэлтором по недвижимости. Вас готовят как специалиста для этой компании.
Поступаете в учебное заведение, где проходят обучение основам бизнеса. Получаете теоретические знания.

Конечно, лучше всего, если теория будет подтверждаться практикой. Если у вас во время учебы найдется свободное время, то можно будет наняться в агентство по недвижимости и свои знания по ведению бизнеса внедрять в действие. Только так вы в дальнейшем можете стать высококвалифицированным специалистом.

Работа в агентстве - шаг к успеху

Многие, стремясь найти ответ на вопрос о том, как стать риэлтором, отправляются в агентство по недвижимости. Сразу можно сказать, что с распростертыми руками «человека с улицы» там никто не ждет. Для того чтобы на вас обратили внимание, сначала правильно составьте резюме. Если оно понравится, вас пригласят на собеседование. Но это еще не все - вам, скорее всего, придется пройти корпоративное обучение внутри самой компании.

Как видите, ничего сверхъестественного от вас не требуется. Только всегда и везде стоит помнить, что работа риэлтором - это творческая работа. Каждый человек, с которым вам придется общаться, - это новая личность со своими заботами, мыслями, желаниями и настроением, и к каждому из них вам придется подобрать свой ключик. Если это удается, тогда можете с полной уверенностью считать, что задачу, как стать хорошим риэлтором, вы уже решили, но останавливаться на достигнутом успехе не стоит. Это в будущем, а пока придется пройти этапы корпоративного обучения.

Квалифицированная оценка недвижимости

Как стать хорошим риэлтором? На этот вопрос однозначного ответа нет. Придется пройти много этапов и многому научиться. Первый шаг, который вы должны сделать, - это научиться правильно оценивать недвижимость. Для этого необходимо уметь ориентироваться в ценах, знать, от каких факторов они зависят. А факторов этих немало, например:

месторасположение недвижимости;
специфика района, где она находится;
особенности домов;
планировка квартир и другие.

Кроме этого, как специалист вы должны знать специфику каждой сделки. Вам придется внимательно изучить, чем приватизация отличается от купли-продажи, аренда от доверительного управления. Как правильно оформить документы на недвижимость, переходящую в собственность, и чем эти документы отличаются от тех, которые дают право на собственность. Изучив все это, вы сможете легко и без проблем общаться с клиентом. Любой его вопрос не застанет вас врасплох.

Риски в работе риэлтора

На первый взгляд, кажется, что работа риэлтором не имеет никаких рисков, но это только на первый взгляд. Не все так в этой работе гладко, особенно если вы - молодой специалист. Почему молодой? Просто вы еще не умеете с первого взгляда определить, какой перед вами человек. Не секрет, что клиенты встречаются разные. Стоит им только заметить неуверенность в вашем поведении, и у вас могут возникнуть проблемы: потеря комиссионных, обман и зря потерянное время - это, если сделка не состоялась.

Так что на вопрос о том, что нужно, чтобы стать риэлтором, можно услышать ответ: необходимо стать хорошим психологом. С этим мнением стоит согласиться, знание психологии агенту по недвижимости пригодится намного больше и чаще, чем знание рынка недвижимости. Вот поэтому риэлтор должен обладать хорошей интуицией и талантом общения. Интуиция дается вместе с рождением, а умению общаться можно научиться.

Умение общаться - шаг к успешной сделке

Сначала запомните одно простое правило: никогда не показывайте клиенту, как вы к нему относитесь, особенно если человек, который сидит напротив, вам неприятен. Ни взгляд, ни жест, ни слово не должны вас выдать, вы просто настройте себя на работу. Ведь неспроста при прохождении курса "Навыки эффективного общения" приходится вести беседы с представителями разных социальных групп. Вы должны заранее знать, как будут развиваться ваши отношения с тем или иным клиентом. Вы должны постоянно чувствовать настроение клиента, хорошо если у вас получится предугадать его желания и потребности. Хороший риэлтор - это тот, который может получить всю необходимую информацию о клиенте за пару минут общения. Узнав все о посетителе, специалист будет сразу же прокручивать в голове, какие варианты ему предложить, и выберет именно тот, что удовлетворит клиента.

Умение расположить к себе клиента

На вопрос о том, как стать риэлтором, можно дать и такой ответ: умейте расположить к себе клиента. Не только специалист по недвижимости оценивает клиента, клиент тоже делает оценку. И как у риэлтора получится расположить посетителя к себе, так дальше и пойдут дела. Вот несколько правил, которые помогут молодому риэлтору в работе:

Разговаривая с человеком, улыбайтесь ему.
Внимательно выслушайте клиента, если удастся, переведите разговор на него самого.
Обязательно найдите ту тему, которая будет интересна вашему собеседнику.
Интерес к клиенту должен быть искренним.

Если у вас не получится расположить к себе клиента, значит время потеряно зря, и сделка не состоится, а это уже не в ваших интересах. Конечно, вы можете в этом случае возмущаться, но не стоит. Ведь существует еще и черный риэлтор, который много хочет, а взамен не дает никаких гарантий. Вот человек и боится, что его могут обмануть. Не сумели расположить клиента к себе - вините только себя.

На свободные хлеба

Первые шаги в роли риэлтора уже сделаны, вы многому научились, поняли, что это именно то, что вы искали. Пора определяться - будете работать на агентство или откроете свое дело. Первоначально лучше всего поработать на агентство, которое хорошо себя зарекомендовало, но если вы другого мнения, то вас будет интересовать вопрос: "Как стать частным риэлтором?"

Во-первых, для этого необходимо зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Во-вторых, вы должны понимать, что будете заниматься разными делами, связанными с арендой недвижимости. Значит, вы должны владеть знаниями в области юриспруденции, экономики, психологии, маркетинга, архитектуры, банковского дела и прочего.

В самом начале своей деятельности вам придется набрать клиентскую базу. Эта работа тоже требует много умения и времени. Лучше всего обратиться за помощью к опытным риэлторам, может быть, они подскажут, с чего начинать. И помните, чтобы не потерять деньги, вам придется работать не с одним, а с несколькими клиентами одновременно.

Работа в агентстве

Если вы не желаете работать «на себя» или пока не готовы, то устраивайтесь в агентство недвижимости. Правда, к новичкам здесь относятся настороженно, ждут, чтобы вы показали, на что способны. Вам придется вступать в борьбу за каждого клиента не только с молодежью, но и с профессионалами своего дела.

Прежде чем отправить свое резюме, ознакомьтесь с условиями, которые вам предлагаются. Иногда они бывают «варварскими». Первоначально вам придется работать под началом опытного специалиста. Это плюс для вас, вы узнаете некоторые тайны работы риэлтора, вам подскажут, как сформировать свою клиентскую базу, и первые сделки вы тоже будете проводить под присмотром. Значит, вам укажут на все ваши ошибки и подскажут, как их исправить. Периодически агентство посылает своих специалистов на курсы, вам как молодому риэлтору это пригодится.

Стремиться стать лучшим

Для того чтобы стать риэлтором, как видите, особых усилий прилагать не придется, а вот как стать успешным риэлтором, мы сейчас вам подскажем.

Всегда помните, что вы не только продаете недвижимость, вы "продаете" себя.
Планирование всегда и везде - это основное правило вашей работы.
Маркетинговый план и бизнес-план - ваша путеводная звезда.
Ставьте цели, используйте намеченную стратегию для их достижения.
Финансовый бюджет - это основа вашего бизнеса.
Научитесь расставлять приоритеты.
Старайтесь уделять внимание обучению. Найдите более опытного коллегу и прислушивайтесь к его советам.

Кроме вышеперечисленных советов, вы должны быть:

ответственным человеком;
пунктуальным человеком.

К тому же прекрасно разбираться в жилищных вопросах, уметь работать с возражениями и находить общий язык с клиентами.

Впрочем, как стать профессиональным риэлтором, вы поймете без подсказок, когда начнете работать. Главное - ничего не бойтесь.

Внешний вид поможет в работе

Разве вам захочется общаться с человеком в мятой одежде, с неприятным запахом и неухоженными волосами? Конечно, нет. Вот так и вашему клиенту не захочется иметь с вами дело, если вы будете выглядеть неопрятно. Не зря говорят, что по одежке встречают. Запомните, что элегантность и интеллигентность - помощники в вашей работе.

Согласитесь, если вы хорошо выглядите, вам кажется, что крылья за плечами вырастают, и вы верите, что все у вас получится. На встречу с клиентом выбирайте классический стиль одежды, цвета должны быть неброскими, прическа - аккуратной. Макияж, это касается женщин, должен быть деловым.

Не забывайте о своем поведении. Небрежно сидеть, ходить, стоять - это не для вас. В вашем поведении все должно быть отточено до мелочей. Изысканность манер обеспечивает вам до пятидесяти процентов успеха. Старайтесь следить не только за своими словами, но и за своими руками, чтобы не допустить ошибку, которая отпугнет собеседника.

Правила, которые должен запомнить риэлтор

У вас должно быть огромное желание зарабатывать и зарабатывать много. Поставьте цель и достигайте ее.
Вы должны много работать, но работать правильно. Наберитесь терпения, ведь, как бы вы ни хотели, трудности преодолевать придется.
Будьте в вечном поиске, действуйте на опережение. Поверьте, сам клиент редко попадет к вам, его всегда перехватит ваш более активный коллега.
Не сидите на одном месте, совершайте много поездок и звонков. Чем больше показов, тем больше сделок. Чем больше сделок, тем выше ваш доход.
Никаких обманов, только честная работа. Ведь рекламу вам создает клиент и, если вы подвели его один раз, об этом узнает много людей. Значит вашу деятельность риэлтора можно завершать. Сами тоже сотрудничайте только с честными и надежными людьми.

Заключение

Как стать риэлтором? Надо просто быть активным, энергичным, инициативным человеком, который находится в постоянном поиске. Успешный риэлтор не допустит напрасных потерь времени. Он сразу видит настоящего клиента и сделает все для того, чтобы сделка состоялась.

Спрос на недвижимость всегда есть, в зависимости от ситуации на рынке происходят стремительные взлеты и падения цен, но риэлтор – востребованная профессия.

Риэлтор – лицо, предоставляющее посреднические юридические услуги по купле-продаже либо . Эти люди следят за тем, чтобы соблюдались законы при оформлении документов, сводят продавцов с покупателями, арендодателей с арендаторами, являются свидетелями совершаемой сделки.

Агенту необходимо досконально знать всю законодательную базу и кроме этого еще многое, что требуется от брокера. Прежде чем стать специалистом, первым делом необходимо изучить подробно права, а также существующие обязанности риэлтора.

Права и обязанности

У агента по недвижимости есть такие права:

Предоставлять весь спектр услуг, существующий на рынке недвижимости в полном соответствии с законами государства
Иметь доступ к необходимым документам на недвижимость, которые требуются
Рекламировать предоставляемые им услуги
Подавать запросы в компетентные органы, занимающиеся регистрацией прав недвижимого имущества
Оформлять страхование гражданской ответственности
Риэлторы имеют право объединятся в организации

Граждане, решившие стать агентом, должны знать :

Соблюдать действующие законы и установленные требования государства
В процессе проведения сделки представлять интересы клиента
Следить за тем, чтобы права его клиента не нарушались
Предоставлять свои услуги без ограничений любым потребителям
Ознакомить своего клиента со всей информацией о проводимой сделке
Обеспечить потребителя услуг нужной информацией
Отвечать на любые письменные обращения от клиентов
Предоставлять для ознакомления потребителям услуг разрешение на проведение риэлтерской деятельности
Выполнять установленные законом обязанности

Соблюдение всех норм и прав для риэлтора – первый шаг на пути к овладению профессией.

Необходимые для риэлтора качества

Брокер обязан обладать многими знаниями и нужными для профессии качествами: необходимо быть ответственным, активным, иметь высокую работоспособность. Все знания должны быть «свежими», он должен постоянно совершенствовать их в области динамики и образования цен на рынке недвижимости, знать досконально законодательную базу по отчуждению недвижимого имущества.

Через некоторое время успешный и целеустремленный агент, без особого труда сможет и предоставлять услуги по оформлению недвижимости, а тот опыт, который был приобретен в период работы брокером, принесет ощутимые плоды. Что нужно, чтобы стать риэлтором? Кроме описанных знаний, ему необходимы такие качества:

Коммуникабельность. Это одно из главных качеств, без которого работа с недвижимым имуществом невозможна. Риэлтору в сфере своей деятельности нужно общаться с разными людьми, решать вопросы с представителями коммунальных служб, работниками паспортного стола, покупателями недвижимости, арендаторами и арендодателями. Риэлтор также должен быть психологом, в сложных ситуациях ему придется выражать слова поддержки клиенту, подсказать, каким образом поступить в той или иной ситуации при выборе или продаже жилья.
Пунктуальность и организованность. Опоздания на встречу могут помешать проведению сделки.
Гибкость и умение достигать целей. Порой, чтобы найти компромисс в переговорах между двумя сторонами, агенту по недвижимости придется выслушивать аргументы и той и другой стороны, он должен принять правильное решение и добиться главной цели – заключить сделку.
Тактичность и воспитанность. Для любой профессии, где важное значение имеет общение с разными слоями граждан, это даст большой плюс.

Обладая этими качествами, брокер найдет выход из любой сложной ситуации и отстоит интересы клиента, что очень важно для этого рода деятельности.

Начало карьеры

Новичкам, решившим освоить эту сложную, но высокодоходную и востребованную профессию, рекомендуется пойти на обучающие курсы. Там все доступно объяснят, расскажут, в чем именно заключается смысл этой работы, дадут совет, где можно посетить семинары, пообщаться с профессионалами, которые помогут приобрести первый опыт и понимание задач в этой сфере деятельности.

Пройдет немного времени, и придут требуемые знания и нужные навыки. Тогда вопрос, что нужно, чтобы стать риэлтором, будет абсолютно понятен и профессия начнет .

Работа довольно специфическая и новички должны знать, что в этой профессии внешний вид агента имеет огромное значение. Клиент, увидев неопрятного человека, называющего себя риэлтором, не сможет расположиться к нему и вряд ли пожелает сотрудничать.

Внешний презентабельный вид, приветливость, тактичность, способность убеждать, расположат к себе клиента, а дальше в ход пойдут знания, полученные во время обучения.

Где можно начать работу риэлтором

Начинать карьеру с нуля можно . В любой сфере деятельности полезно перенимать опыт у старших коллег.

Аренда жилья и коммерческой недвижимости

Приобрести первый опыт и навыки брокера можно на сделках по аренде жилого недвижимого имущества. В этой сфере деятельности в среднем заключается от 10 до 15 сделок в течение месяца, комиссионное вознаграждение брокера небольшое. Несмотря на то, что по сдаче жилья посуточно наименее выгодно, опыт приобретается хороший, он поможет в дальнейшем проводить серьезные сделки. Начинающий брокер сможет понять для себя, что нужно, чтобы стать риэлтором.

Если агент решил работать с коммерческой недвижимостью (аренда магазинов, офисов, складов), то здесь в течение месяца в среднем проводят от 4 до 10 успешных сделок.

Чтобы начать трудиться в данной сфере, брокер обязан знать инструкцию по эксплуатации и указы, позволяющие использовать такой вид недвижимого имущества.

Покупка и продажа жилой недвижимости

Эта сфера деятельности самая прибыльная, но и сложная для риэлторов, сделок проводится немного, в среднем от 2 до 4 в течение месяца. Работа агентов идет в двух направлениях, оформление документов на покупку первичного жилья в новостройках и вторичного, не новых, готовых помещений. Профессиональные риэлторы занимающиеся «первичкой», сотрудничают с банковскими структурами по причине того, что много людей покупает жилье в ипотеку и нуждается в помощи при оформлении документов и проверки застройщика.

Агенты, занимающиеся «вторичкой», находят жилье бывшее в эксплуатации, но оно должно соответствовать пожеланиям клиента. Им также приходится проверять документы на право собственности и личность продавца жилья. Купля-продажа элитной недвижимости, находящейся за городом, наиболее прибыльная среди всех сфер деятельности для брокеров, но она является самой сложной.

Здесь риэлтору как раз и пригодится коммуникабельность, знание психологии и другие качества. Клиенты бывают разные и агент должен уметь находить общий язык с богатыми и прихотливыми и добиваться требуемого результата. Ему нужно искать различные варианты, к примеру, чтобы подъезд был обустроен, рядом находилась инфраструктура и при этом, все должно быть вблизи от города.

В этой сфере деятельности риэлтор обязан досконально знать земельное право.

Самостоятельная работа, и каким образом искать клиентов

После агентства и получения опыта, можно переходить к самостоятельной работе. Потребуется , а если трудиться планируется с партнерами, то нужно зарегистрировать товарищество. Далее понадобится арендовать помещение под офис, желательно ближе к центру города.

Теперь пришло время искать клиентов. Для этого понадобится создать собственный сайт, так как сегодня большинство людей пытаются найти покупателя или арендатора недвижимости через всемирную сеть. Кроме этого, можно находить клиентов на популярных бесплатных досках объявлений. Чтобы найти их таким способом, особых усилий не потребуется. Нужно прозвонить по объявлениям о купле-продаже недвижимости и каждому предложить риэлтерские услуги. Через некоторое время наберется необходимая клиентская база.

Имея опыт, начать работать самостоятельно можно без чьей-либо помощи.

Сколько зарабатывает начинающий и опытный риэлтор

Оклад риэлтора зависит от того, сколько успешных сделок он совершит, процент от них - его зарплата. Существует статистика, согласно которой средний заработок агента по недвижимости в России составляет 50–60 тыс. руб. в месяц. Подсчитать точный доход риэлтора практически невозможно, каждый конкретный случай может сильно отличаться. Здесь все зависит от трудолюбия агента, и какой он имеет опыт, а также от профессиональных качеств.

Новички обычно начинают свою трудовую деятельность в агентствах недвижимости. Там к высоким заработкам, таким как успешные самостоятельные риэлторы, они не дойдут. Совершив удачную сделку, брокеру необходимо половину прибыли отдать агентству по недвижимости. Он за это имеет возможность расти по карьерной лестнице. Без опыта агент может рассчитывать на доход от 30 до 40 тыс. руб. в месяц.

Во многом финансовая составляющая зависит от региона. Москва и Московская Область отличаются по заработку от других. Средний риэлтор там получает от 50 до 250 тыс. руб., эта сумма превосходит ту, что зарабатывают его коллеги в других более отдаленных регионах. Топовые московские риэлторы зарабатывают от 300 тыс. руб. в месяц и даже более, но таких всего лишь 5% от общего количества агентов.

Факторы, имеющие влияние на риэлтора:

Личные качества и профессионализм
Работа в агентстве или самостоятельная деятельность
Регион страны, где риэлтор занимается своей трудовой деятельностью

Эти три фактора являются самыми главными, работа агента довольно специфическая, они решают все.

Из чего складывается заработок самостоятельного агента по недвижимости

Главный источник, приносящий доход риэлтору – это комиссионные. Самостоятельный посредник в столице и в большинстве других областей и регионов получает 1,3–3% от успешной сделки. Есть профессиональные агенты, они могут , в котором оговаривают эксклюзивные условия, эти люди работают с ним на всех существующих этапах сделки и сумма комиссии может доходить до 6%.

Размер денежного вознаграждения напрямую зависит от профессионализма и опыта риэлтора.

Есть множество профессий и у всех имеются свои нюансы для достижения успеха. Что нужно, чтобы стать риэлтором? Необходимо придерживаться таких правил:

Всегда иметь опрятный внешний вид
Постоянно работать над собой, усовершенствуя все необходимые качества
Уметь излагать мысли, доносить их до клиентов и партнеров красиво и грамотно
Обладать коммуникабельностью
Уметь нравиться людям
Быть грамотным и уверенным в себе – это нравится клиентам

Для успешной работы необходимо иметь личный автотранспорт, чтобы никогда не опаздывать на встречу. Это многократно повысит шансы преуспеть в своем деле.

Чтобы стать лучшим необходимо избавится от таких качеств

На пути к успеху встречается множество преград, но их можно преодолевать, если человек поставил себе четкую цель и знает, что именно он хочет. Большое значение имеет то, что нужно осознать, какие негативные качества мешают успешному продвижению. Вот какие черты характера не дают нормально развиваться риэлтору:

Неуверенность. Успешный агент уверен в себе и в том, что говорит. Продавая или сдавая в аренду недвижимость людям, нельзя лукавить, они чувствуют фальшь. Если кажется, что сдать объект не получится, то не нужно браться за это дело. Только уверенность в себе поможет заключить успешную сделку.
Стеснительность. В этой работе застенчивым людям не место. Если присутствует эта черта характера, то успешным риэлтором стать не выйдет.
Наглость и хамство. Имея эти качества, невозможно добиться большого успеха в работе агентом. Культура и вежливость – это главное для риэлтора.

Кроме того, многие не могут правильно спланировать свой день, неделю, месяц, а нужно, чтобы был , и сделать это необходимо самостоятельно.

Важно, чтобы находилось время на постоянное изучение и совершенствование основ экономики, права, ипотечного кредитования, необходимо проанализировать положительные и негативные стороны инвестиций в недвижимость.

Что нужно, чтобы стать риэлтором? Только серьезное отношение к делу, постоянное обучение, работа над улучшением своих положительных качеств и устранение негативных поможет добиться успеха. Конечно же, нужно терпение, ведь за один день или месяц невозможно всему научиться. Каждый, кто поставит себе цель стать риэлтором, изучит необходимые материалы, пройдет курсы, посмотрит видео уроки, сможет хорошо зарабатывать и преуспеть в профессии.

Напишите свой вопрос в форму ниже

Большинству людей на разных этапах жизни приходится сталкиваться с рынком недвижимости и риэлторами, без которых практически невозможно на этот рынок попасть. И неважно, собираетесь вы снять, сдать, купить или продать квадратные метры, без помощи посредника совершить сделку очень трудно. Соответственно, можно предположить, что работа в этой сфере принесет немалые деньги, и стоит всерьез задуматься, как стать успешным риэлтором. Но придется освоить немало теоретических моментов и научиться премудростям посредничества в сфере недвижимости у опытных маклеров.

Кто такой риэлтор?

Риэлтором принято называть частное лицо или организацию, при помощи которых проводятся операции с недвижимостью. Название профессии происходит от английского обозначения недвижимости «realty».

В действующем законодательстве нашей страны не закреплен термин «риэлтор», людей, работающих по этой специальности официальным языком, называют агентами по недвижимости.

Риэлторы выступают в роли посредников между продавцами и покупателями в случае купли-продажи недвижимости, или при заключении договора аренды. Брокеры не только сводят продавца и покупателя, арендодателя и арендатора при соответствии предложенного варианта выдвинутым требованиям, но и сопровождают сделку, следят за соблюдением интересов обеих сторон, законностью соглашений и становятся свидетелями совершающихся сделок. Поэтому законодательная база, это далеко не все, что нужно знать риэлтору новичку.

Поиск подходящих вариантов и организация просмотров объектов недвижимости – не единственные обязанности агентов по недвижимости, перед тем, как стать риэлтором с нуля нужно будет усвоить массу нюансов. Профессиональный брокер сопровождает сделки в момент заключения договора, участвует в процессе получения новым собственником правоустанавливающих документов на приобретенную недвижимость, подписывает акт о выполнении работ. Кроме всего прочего, риэлтор является своего рода страховкой от мошеннических действий при совершении операций с недвижимостью. Поэтому наличие опыта работы обязательно перед тем, как начать риэлторский бизнес.

Хороший риэлтор умеет правильно рассказать о достоинствах объекта недвижимости и указать на его недостатки, владеет техникой успешных продаж, отлично работает с возражениями. После работы с профессиональным брокером клиенты всегда довольны результатом и готовы порекомендовать хорошего специалиста друзьям и знакомым.

Образование риэлтора

Раньше, работать риэлтором мог человек, имеющий подходящие для работы навыки, даже без высшего образования. Правда, в последнее время ситуация изменилась и наличие у соискателя диплома, значительно увеличивает шансы стать сотрудником агентства недвижимости. Сегодня существуют специальные курсы и тренинги, пройдя которые можно получить определенные знания и навыки, а также понять, как стать риэлтором по недвижимости и с чего начать:

Операции с жилой и нежилой недвижимостью;
Курсы для начинающих брокеров, объяснят для чайников как стать успешным риэлтором;
Курсы для профессиональных агентов по недвижимости. Как стать лучшим.

Таким образом, специализированные программы способны помочь приобрести и улучшить навыки агента по недвижимости. Однако, образование юриста, психолога, экономиста, инженера никогда не повредит, а поможет стать хорошим риэлтором.

Многие ВУЗы предлагают подготовку по специальности «Экспертиза и управление недвижимостью». Перед тем как начать работать риэлтором без опыта и тем, кто видит себя в этой сфере, необходимо получить профильное образование.

Конечно, существуют специалисты, которые достигли немалых высот в сфере торговли недвижимостью, не имея высшего образования. Но они, скорее, исключение из правил. Если задуматься о том, с чего начать работу риэлтора, то ответ будет – с получения высшего образования. Люди с дипломом более обучаемы, легче осваивают новые технологии, анализируют информацию и перенимают опыт. Немаловажным является общеобразовательная составляющая. Люди с высшим образованием знают гораздо больше, способны грамотно поддержать беседу на любую тему, затем умело подвести разговор к обсуждению пунктов договора. Со временем, становится понятно, кто может рассчитывать на повышение, а кто так и будет выполнять черновую работу.

Процесс становления риэлтора, как профессионала, начинается только тогда, когда он приступает непосредственно к выполнению своих обязанностей. На практике начинающий агент оттачивает свои навыки и восполняет пробелы в знаниях, занимаясь самообразованием. Как стать риэлтором по недвижимости с нуля? – Найти наставника и перенимать его знания и опыт.

Какими качествами должен обладать профессиональный риэлтор?

Ответственность, активность, высокая работоспособность – важные качества хорошего брокера. Знания риэлтора в таких областях, как ценообразование на рынке недвижимости, динамика цен, законодательная база по отчуждению недвижимости должны быть свежими и исчерпывающими. А со временем, успешный агент сможет задуматься, как открыть риэлторское агентство с нуля и успешно применять полученный опыт и знания для развития собственного дела.

Что нужно чтобы стать риэлтором? Кроме знания законодательной базы и нюансов оценки недвижимости, риэлтор должен быть:

Коммуникабельным. Это качество, несомненно, играет ключевую роль в процессе работы с недвижимостью. Брокер должен успешно общаться по рабочим вопросам с продавцами и покупателями, арендаторами и арендодателями, работниками коммунальных служб и паспортных столов. Кроме этого, очень часто агенту необходимо найти нужные слова, поддержать клиента в сложной ситуации, помочь сделать правильный выбор, а то и просто побыть «жилеткой». Профессиональный брокер должен обладать хорошо отточенными навыками общения, быть психологом и уметь убеждать;
Организованным и пунктуальным. Опоздания и нестыковки могут служить поводом для срыва сделки;
Быть гибким и уметь достигать поставленных целей. Для поиска компромисса между сторонами брокер должен уметь лавировать среди аргументов сторон и мастерски вести переговоры. Однако, конечная цель – заключение сделки, должна непременно достигаться. Так как, чрезмерная податливость не даст начинающему риэлтору удержаться на плаву в бушующем океане конкуренции;
Тактичным, воспитанным, уметь и хотеть слушать. Сочетание таких качеств не повредит ни одной профессии, которая тесно связана с общением.

Обязанности риэлтора

Круг обязанностей агента по недвижимости достаточно широк:

Поиск, изучение, подбор реальных вариантов для покупки, продажи или аренды;
Консультации по вопросам тех или иных характеристик жилья и степени соответствия их заявленным требованиям;
Помощь в согласовании спорных условий договора;
Помощь в сборе необходимого пакета документов (справки из ЖЭКа об отсутствии задолженности по коммунальным платежам, выписка из квартиры, подтверждение отсутствия дополнительных претендентов на жилплощадь);
Контроль за выполнением условий договора (своевременное освобождение квартиры);
Составление отчетности о проделанной работе (расписка о получении денег и отсутствии претензий к купюрам);
Ответственность за законность сделки.

Поэтому беря во внимания перечень обязанностей агента, вопрос: «Как стать успешным риэлтором всего за два месяца и создать очередь клиентов?» для новичков будет несколько шокирующим.

Схема обязанностей риэлтора

Где можно работать?

Перед тем как стать успешным риэлтором по недвижимости, стоит поработать при агентстве. Как и любая специальность, профессия риэлтора требует наставничества старших коллег и приобретения должного опыта.

Аренда жилья и коммерческой недвижимости

Хорошим стартом будет заключение договоров аренды жилых помещений. Для сферы аренды жилья характерно заключение 10–15 сделок в месяц. Но размер комиссионных здесь невысок. Посуточная аренда позволяет быстро набраться опыта, но при этом является наименее доходной. Тем не менее работа в этой сфере, поможет быстро приобрести опыт и ответить на вопрос: «Как стать частным риэлтором?».

Работать в сфере коммерческой недвижимости придется с офисными помещениями, складами магазинами и другими подобными объектами. Среднее количество сделок 4–10 в месяц. Специалисты по коммерческой недвижимости должны знать все указы, разрешающие ее использование, и правила эксплуатации нежилых помещений и зданий.

Покупка-продажа недвижимости

Покупка-продажа недвижимости является наиболее ответственной и прибыльной сферой деятельности для риэлторов, но количество сделок даже у профессиональных маклеров обычно не превышает 2–4 в месяц. Работать в этой области будет сложно.

Агенты по недвижимости обычно специализируются либо на продаже квартир в новостройках («первичке») либо на торговле объектами «вторичного» рынка жилья - не новыми помещениями, готовыми для проживания. Профессионалы по «первичке» тесно сотрудничают с банками, так как многим покупателям необходима помощь при оформлении ипотечного кредита и тщательно проверяют застройщика. А специалисты по «вторичке» должны уметь находить варианты подержанного жилья, максимально удовлетворяющие требования клиента. Кроме того, необходимо хорошо проверять личность, адекватность и документы, подтверждающие право собственности продавца.

Работа в сфере купли-продажи загородной и элитной недвижимости является наиболее сложной и высокодоходной. Риэлтор, работающий с таким жильем, должен кроме всего прочего разбираться в земельном праве, уметь угождать богатым и прихотливым клиентам, находить варианты с обустроенным подъездом и развитой инфраструктурой поблизости. Все вышеперечисленное должно гармонично сочетаться с окружающей природой и находится не слишком далеко от города.

Работать в одиночку или на агентство, чтобы добиться успеха?

Перед тем как стать риэлтором самостоятельно, начинающему брокеру обязательно нужно устроиться работать в агентство недвижимости. Первые несколько лет, новички перенимают опыт, овладевают премудростями профессии, нарабатывают репутацию и клиентов. С неизвестным новичком клиенты не станут иметь дело, и карьера может завершиться, так и не начавшись.

Преимущества работы при агентстве:

Вы лишь ведете клиентов, документами занимаются юристы;
Работодатель защищает новичков от «сложных» клиентов;
Не нужно заморачиваться с налогами, их уплатит компания.

При выборе агентства для трудоустройства необходимо обратить внимание на время его существования на рынке, репутацию, условия работы сотрудников, месторасположение, частоту размещения агентством вакансий.

Перед тем как начать работать риэлтором самостоятельно, стоит приобрести качественный опыт работы с недвижимостью и наработать клиентскую базу.

Если ваш успех как агента недвижимости сомнению не подлежит, можно обдумать, . Проработав несколько лет в этой сфере, вы наверняка наметите поле деятельности для развития собственного риэлторского бизнеса, определитесь с персоналом и стартовой базой клиентов. На открытие агентства понадобится около 500 000 руб. При грамотном подходе, окупаемость составит 6–8 месяцев. Бизнес план риэлторского агентства должен обязательно учитывать расходы на регистрацию бизнеса, аттестацию агентов, рекламу.

На чем зарабатывает риэлтор?

Сегодня, рынок недвижимости построен таким образом, что договорится о покупке или аренде недвижимости напрямую с хозяином практически невозможно, так как появляющиеся варианты моментально попадают в базы агентств недвижимости и доступны для просмотра только с брокером. Как правило, комиссионные платит покупатель или арендатор. Поэтому владельцу жилья даже удобнее договариваться о просмотрах с агентом по недвижимости, чем самому отвечать на звонки и составлять график просмотров.

Стоимость риэлторских услуг — 50–100 % комиссионных от месячной стоимости аренды жилья или 2-5% от суммы сделки купли-продажи. Каждое отдельно взятое агентство недвижимости, как и любой брокер назначают цену своих услуг индивидуально.

Клиент платит комиссионные за поиск риэлтором подходящего варианта, организацию просмотра, участие в торгах, сопровождение сделки, гарантию законности.

Конечно, чем больше сумма сделки, тем выше доход. Но иногда агенты прибегают к некоторым хитростям, которые помогают им закрывать сделки и получать доход меньше, но чаще. Например, за непримечательную квартиру хозяин желает получить ровно 100 000 долл. Квартира выставлена на продажу уже много месяцев назад. Но у риэлтора есть покупатель, готовый заплатить 90 000. Он организовывает просмотры застоявшейся квартиры «подсадными утками», которые рассказывают о невероятном количестве похожих предложений за 90 000, а брокер озвучивает . Со временем, хозяин начинает думать, что и впрямь его вариант стоит дешевле и тут риэлтор приводит реального покупателя, закрывает долгоиграющую сделку и получает свои комиссионные.

При продаже совсем уж плохеньких вариантов, профессиональные брокеры применяют сравнительный метод: две «убитые» квартиры предлагают по разным ценам, акцентируя внимание покупателей на явных достоинствах одной и критичных недостатках второй. Клиент, желающий обзавестись квадратными метрами, что-то да выберет, предварительно выслушав .

Таким образом, уровень заработка профессионального риелтора зависит также от креативности и находчивости.

Сколько может заработать риэлтор?

Заработок риэлтора зависит от количества сделок, которые он заключает. По статистике в России зарплата агентов по недвижимости составляет 50–60 000 руб. в месяц, но эти суммы весьма приблизительны и зависят от многих факторов, в том числе от трудолюбия конкретного риэлтора. Основной заработок – это процент от суммы сделки.

Однако, существуют риэлторы, которым удается неплохо зарабатывать на предоставлении сопутствующих услуг, например, оценке недвижимости. ? - Для этого необходимо иметь экономическое или юридическое высшее образование, затем пройти подготовку на курсах оценщиков, вступить в СРО (саморегулируемая организация оценщиков) и наняться помощником к опытному специалисту для приобретения опыта оценивания недвижимости.

Хороший оценщик зарабатывает 40–80 000 руб. в месяц и больше. Данная профессия весьма востребована и перспективна, поэтому на ее освоение стоит потратить время и средства. Для оценщиков, репутация также важна. Так как специалист обязан максимально точно определять стоимость имущества, намеренное завышение или занижение оценочной стоимости может повлечь за собой окончание карьеры в этой сфере.

Видео по теме Видео по теме

Говорят, что риэлторами не рождаются, а становятся. А успеха добиваются лучшие.

И так, как стать хорошим риэлтором и что для этого нужно знать и иметь:

Выглядеть ухожено и опрятно;
Работать над своей коммуникабельностью;
Научиться излагать свои мысли грамотно и красиво;
Овладеть навыками убеждения;
Научиться нравится людям;
Уметь водить автомобиль.

Покупателям и продавцам приятнее общаться с аккуратным, грамотным, тактичным, но в то же время уверенным в себе и в том, что он делает, риэлтором. Наличие собственного автомобиля и умение хорошо им управлять позволят агенту по недвижимости быстро и с комфортом осуществлять передвижения от одного объекта к другому. Это сэкономит время и ему и клиенту, укажет на определенный статус агента и повысит уровень доверия.

Как стать лучшим риэлтором и от чего стоит избавиться на пути к успеху:

Ми подробно рассказали вам, как о том, как стать успешным риэлтором и что для этого понадобится. Если все-таки решили освоить эту профессию, желаем успеха.

Если вы вдруг решили стать риелтором, принимайте во внимание тот факт, что в этой сфере высокая конкуренция.

Многие люди успели побывать в шкуре риелтора – это работа подходит для тех, кто мобильный, общительный и целеустремленный. Часто риелторами становились люди, которые резко потеряли работу.

Не каждый из риелторов добивается успеха. Все зависит от вас. Самое главное – это сформировать свою клиентскую базу, благодаря которой вы и будите получать доход.

Риелтор: с чего начать?

Перед тем как чем-то заняться осознайте, что вы действительно этого хотите.

Не надейтесь на легкие деньги .
Многие люди видят в риелторской работе одно преимущество: работа без начальника. Вэтом есть свои недостатки.

Не каждый человек готов к самостоятельной работе, некоторым необходимо, чтобы их контролировали и подталкивали.

Недостаток работы — монотонность и одинаковые действия . С одной стороны кажется, что это скучная работа, но с другой стороны – это общение, придется работать с клиентами, хозяевами квартир, коллегами.

Вы будете зарабатывать большие деньги при обширной клиентской базе.

Как стать риелтором

Если вы решили стать риэлтором в первую очередь определитесь, будете ли вы работать от агентства или займетесь сами всем. Как показывает практика, для новичка лучше выбирать агентство.

Такой путь заработка имеет ряд преимущества:

Вас научат тому , как правильно работать.
Работать в команде интереснее и проще.
Будет возможность проконсультироваться с коллегами и получить совет.
Ваша работа будет законной, и клиент всегда сможет придти в офис.
Клиенты редко доверяют риелторам, которые работают сами на себя.
У вас будет определена деятельность , и вы будите заниматься чем-то одним.

Преимущества работы риелтором на себя:

Больший доход.
Работа без начальника.
Можно найти людей, которые будут работать на вас, и организовать бизнес.

Лучше работать через агентство, нежели трудиться на себя. Так у вас будет много клиентов. Конечно, когда вы вы наберете свою клиентскую базу и приобретете опыт, то откроете свое агентство.

Чтобы стать хорошим агентом хорошо выглядите и тогда клиенты будут к вам благосклонны. Перед каждой встречей приберите себя в порядок, наденьте чистую и отглаженную одежду и воспользуйтесь парфюмом. Парфюм человека может сказать о многом.

Что должен знать риэлтор?

Единой методики изучения риелторов не существует. Каждое агентство руководствуется какими-то своими принципами и методиками работы.

Если речь идет о продаже жилья, то в первую очередь ознакомьтесь с тем какие бывают дома и вообще изучите рынок недвижимости.
Научитесь как проводить сделки – для этого посещайте сделки своих коллег, чтобы увидеть как они работают с клиентами и с документами.
Всю риелторскую работу можно разделить на две части: предоставление услуг и сама сделка. Так вот вторая часть для многих риелторов кажется более сложной, нежели первая.

Для привлечения клиентом уделяйте время рекламе. Без рекламы у вас ничего не получится сделать – поэтому не нужно жалеть денег на рекламу.

Риелтор должен уметь продавать услугу. Клиент должен захотеть купить у вас предлагаемую услугу.

Одних знаний касающихся недвижимого объекта будет недостаточно, риелтор должен уметь следующее:

Работа риелтором – это решение юридических вопросов. Риелтор разбирается в правовых вопросах, так как во время совершения сделки случаются разные ситуации.
Риелтор разбирается в экономических вопросах , анализирует изменения на рынке недвижимости и предвидит когда цены будут понижаться, а когда наоборот повышаться.
Риелтор знакомится и с кредитными программами – так как именно по ним многие семьи покупают квартиры.

Риелторы работают не только с обычными гражданами, но и с компаниями и инвесторами. Перед тем как начать работу, пройдите обучение и начинайте деятельность.

На что стоит обращать внимание при выборе агентства?

Чтобы карьера пошла в году, устраивайтесь в проверенные агентства.

Выбирать место работы следует по следующим критериям:

Месторасположение. Больше всего клиентов у тех агентств, которые либо находятся в центре, либо их расположение удобно по другим критериям. Например:

удобный подъезд к зданию;
парковка;
цокольный или первый этаж – для клиентов с детьми;
местность , до которой доезжаешь без пробок;
хорошая транспортная развязка – для клиентов без личного автомобиля;
красивый интерьер как внутри, так и снаружи здания . Если агентство будет находиться в заброшенном доме, то вряд ли у него будут клиенты.

Срок работы организации . Клиенты доверяют организациям, которые на рынке не один год, а лет пять- десять. У таких организаций за время своей работы сформировалось много клиентов и много отзывов.
Численность сотрудников. Этот пункт важен для вас, а не для количества клиентов. Если сотрудников в агентстве много, то поработать удается не каждому. Работайте с теми агентствами, в которых тщательно проверяют кандидатов, чтобы работать среди лучших. В ваших интересах обрести базу клиентов и получать хорошую заработную плату.

В поисках клиентов

Распространенные и эффективные способы поиска и привлечения клиентов:

Раздача визиток и расклейка объявлений.
Реклама в интернете.
Рассылка смс.
Сарафанное радио.
Объявления в газетах и журналах.

Распространенный способ поиска клиентов — сарафанное радио . Люди больше доверяют мнениям окружающих, нежели яркой рекламе.

В интернете много клиентов – так как именно там больше всего времени проводят люди.

Искать клиентов в интернете можно следующими способами:

Создание блога.
Рассылка.
Размещение объявление.
Создание сайта.
Создание групп в социальных сетях.
Реклама на сайтах.

Начинаем работу на телефоне

Чаще всего работа риелтора начинается с телефонного разговора . Важно знать как вести разговоры.

Вся последующая работа риелтора связана с телефонными звонками – риелтору поступают звонки постоянно.

Уважайте клиента . Даже если вас утомил какой-то клиент или случай, не грубите клиентам.

Помните , что вы сами выбрали такую работу – и не стоит портить настроения ни себе ни людям. Даже если у вас не получается ответить на звонок, напишите СМС о том, что не можете разговаривать.

Половину работы риелтор выполняет посредством телефонной связи. Относитесь к переговорам ответственно и соблюдайте некие правила во время произношения.

Правила телефонного разговора с клиентом:

Каждый раз представляйтесь своему клиенту.
Если вам звонит человеку поинтересуйтесь кто это и цель его звонка.
Спрашивайте удобно ли говорить человеку.
Голос должен быть уверенным и твердым . Не разрешается грубить человеку, все его просьбы оцениваются внимательно.
Перед собой положите ручку и блокнот , чтобы записать пожелания клиента.
Создайте тихую атмосферу.
Тип общения — деловой . Это ваш клиент, а поэтому не стоит шутить с ним и говорить на посторонние темы.

Чтобы разговор привел к хорошему результату, лучше предварительно записать его на листке бумаги и прорепетировать несколько раз.

Часто начинающие риелторы совершают следующие ошибки:

Невнятно говорят цель визита.
Неверно выбирают время для звонка.
Не готовятся к разговору и поэтому не производят впечатления на потенциального клиента.

Перед тем как позвонить своему клиенту, подготовьтесь и настройтесь на разговор. Только так можно добиться на другой линии положительного настроя!