Нередки случаи, когда у клиентов Ростелеком возникают серьёзные трудности при попытке расторжения договора. Порой они приводят к скандалам, разочарованию и обиде на компанию. Чтобы избежать этого, нужно знать, какие документы нужны для расторжения договора, какие проблемы чаще всего при этом возникают, и как их избежать.
Алгоритм действий
Итак, вы решили, что больше не нуждаетесь в услугах компании Ростелеком. Первое, что следует сделать – это подготовить все необходимые документы, а именно:
- Ваш экземпляр договора.
- Паспорт.
- Акт приёма-передачи оборудования (если предоставлялось).
- Оборудование, упомянутое в акте.
Не получается найти свой экземпляр договора
Это распространённая проблема, особенно когда речь идёт о договоре на домашний телефон. В этом случае подходите в офис компании со всеми остальными документами – там обязательно хранится второй экземпляр договора, который сотрудники смогут найти по вашим паспортным данным.
Договор оформлен не на вас
Если договор был оформлен на кого-то из ваших родственников, то необходимо чтобы он сам подошёл в офис компании и написал заявление на расторжение договора. Если по каким-то причинам это невозможно, то вам понадобится доверенность от его имени.
Важно!
Перед визитом в офис компании убедитесь, что все счета за услуги погашены – в противном случае вы не сможете расторгнуть договор.
Написание заявления на расторжение договора ещё не освобождает от оплаты за услуги. Поэтому, если вы не хотите переплачивать, то уведомьте кампанию о намерении прекратить пользование её услугами за десять дней до предполагаемой даты.
Распространённые проблемы
Как уже упоминалось, процедура отключения не всегда бывает гладкой и нередко скрывает ряд подводных камней, не зная о которых можно столкнуться с лишними трудностями. Сейчас рассмотрим наиболее часто встречающиеся.
Задолженность за услуги
Такая проблема может возникнуть, например, если вы переехали и забыли о необходимости расторгнуть договор. Часто возмущённые клиенты приходят в офис компании и недоумевают, откуда появился долг, если они уже какое-то время не пользуются услугами Ростелекома.
А происходит это потому, что хотя услуга и отключается за неуплату через какое-то время, абонентская плата и плата за аренду оборудования (если есть) продолжает накапливаться, из чего можно сделать простой вывод: сразу расторгнув договор, вы избежите переплат и штрафов, а стало быть, и стрессовых ситуаций.
Задолженность за оборудование
При расторжении договора крайне важно единовременно сдать взятое в аренду оборудование, если оно не нуждается в демонтаже. Если этого не сделать, то арендная плата за него будет продолжать начисляться даже после отказа от услуг, причём уже не по акционным расценкам, а по стандартной стоимости, которая выше, и образуется долг.
Необходимость выкупа оборудования
Это может стать полной неожиданностью и вызвать бурю возмущения. Так чаще всего и происходит при невнимательном прочтении договора и акта приёма-сдачи при подключении услуг Ростелекома.
Выкупать оборудование придётся, если в вашем договоре, в пункте о виде передачи вам оборудования указан способ «Купля-продажа» и способ оплаты «Отсрочка или рассрочка платежа». Таким образом, от вас может потребоваться либо внести сумму в размере полной стоимости оборудования (если выбран способ оплаты «Отсрочка платежа»), или внести оставшуюся часть стоимости (если была рассрочка платежа).
Образец заявления на расторжения договора — .
Часто задаваемые вопросы
Что необходимо указывать в заявлении на расторжение договора?
В заявлении нужно указать своё ФИО, паспортные данные, номер договора и реквизиты компании, указанные в нём, ФИО лица, на имя которого пишется заявления, текст просьбы, дата и подпись. Также форму бланка заявления можно скачать и распечатать с сайта Ростелеком.
Можно ли написать заявление от имени родственника?
Да, это можно сделать при наличии доверенности, вашего паспорта и копии его паспорта.
Можно ли расторгнуть договор из другого города?
Да, это возможно. Чтобы это сделать, нужно отправить ценным письмом следующие документы:
- заявление;
- копию паспорта;
- копию договора (если есть);
- копию доверенности (если необходимо).
Учитывая всё вышеупомянутое, можно подвести итог: чтобы избежать проблем и недопонимания при расторжении договора с Ростелеком, важно со всей внимательностью подойти к его заключению в самом начале, перед визитом в офис компании тщательно изучить все его пункты и не допускать образования задолженности. Такой подход избавит от неприятных сюрпризов и поможет сделать процедуру расторжения договора лёгкой и безболезненной.
В 2019 году процедура развода в России остается прежней. Расторгнуть брак можно в административном (через ЗАГС) или судебном порядке. Также сохраняется возможность подать на развод через Госуслуги или МФЦ (в случае развода в административном порядке). Чтобы подать на развод нужно соблюсти все предусмотренные законом процедуры.
Основания и способы расторжения брака
Действующим российским законодательством предусматриваются два варианта развода: (органы записи актов гражданского состояния, т.е. в административном порядке) и (судебный порядок). Конечно, с юридической точки зрения проще всего расстаться путем подачи заявления в отдел ЗАГС, но такая возможность есть далеко не у всех разводящихся пар - например, за разводом придется обращаться в суд , если у супругов есть общие несовершеннолетние дети, если одна из сторон (муж или жена) не согласна разводиться или если у них имеются споры о разделе имущества.
Обращаться в органы ЗАГС можно только при соблюдении определенных условий:
- оба супруга подают совместное заявление , не возражая против расставания, а также не имеют общих детей, которым не исполнилось 18 лет;
- на развод подает только один супруг , в то время как второй либо осужден на длительный срок за преступление (более чем на 3 года), либо признан по решению судьи недееспособным или пропавшим без вести.
Написание заявления
Данный срок предусмотрен для того, чтобы разводящиеся могли переосмыслить принятое решение. Только после подтверждения готовности завершить процедуру расторжения брака бывшим супругам будет выдано свидетельство о разводе.
Также подать заявление на развод в ЗАГС можно или .
Развод в судебном порядке
Любая судебная процедура всегда предусматривает определенные сложности и длительность разрешения дела. Это справедливо и для бракоразводного процесса . Через суд следует разводиться, если:
- у мужа и жены есть общие дети, которые не достигли совершеннолетнего возраста;
- супруги не могут самостоятельно разрешить имущественные споры;
- кто-то из супругов не дает согласия на расставание в мирном порядке или отказывается подавать совместное заявление в ЗАГС.
Обращение в суд начинается с подачи искового заявления о расторжении брака , которое должно быть составлено по всем правилам для скорейшего его принятия судом к рассмотрению.
В какой суд обращаться
За обращение в суд взимается государственная пошлина :
- 600 рублей за простой развод;
- до 60 000 рублей при разделе имущества (сумма госпошлины в этом случае зависит от цены иска).
Срок для примирения
Судья на свое усмотрение определяет, имеется ли возможность сохранить семью. Если даже минимальная вероятность есть, то он может назначить мужу и жене срок для примирения . Такой срок не может быть более 3 месяцев , но и не может быть менее 1 месяца. Для сокращения назначенного судом срока стороны имеют право попросить об этом суд, предоставив обоснования такого сокращения.
Судебное заседание и вопросы, разрешаемые судом в его ходе
Судебное заседание проводится в назначаемый судьей день. Об этой дате и о времени проведения слушания стороны извещаются заранее. Судом могут быть разрешены следующие вопросы:
- О взыскании алиментов на ребенка .
- О взыскании (супругу).
Решение суда
В бракоразводном процессе судебное решение - это один основной документ, ведь именно на его основании брак будет признан расторгнутым. Кроме того, именно на основании решения судебного органа выдается свидетельство о расторжении брака.
Решение суда о разводе влечет правовые последствия только после того, как вступит в законную силу. Для этого нужно, чтобы прошел месяц после его вынесения, отведенный для возможности его обжалования.
Судебное решение может быть обжаловано в вышестоящую инстанцию . Сделать это может не только истец или ответчик, но и любое третье лицо, участвующее в деле. Кроме того, при обжаловании допустимо обжаловать не только факт самого расторжения брака, но и то, как судом было разделено совместно нажитое имущество либо определено место жительства детей.
Свидетельство о расторжении брака и возможность смены фамилии
Свидетельство о разводе выдается органами ЗАГС . Чтобы его получить необходимо представить выписку из решения суда о разводе. Выписка (в ней указывается все, что должны принять к сведению органы ЗАГС при совершении действий по выдаче свидетельства) должна быть выдана в течение 3 дней со дня вступления в силу решения. Если ее получить сложно или невозможно, то копия судебного решения также подойдет для предъявления. Свидетельство выдается каждой стороне, для его получения нужно оплатить госпошлину в размере 650 рублей с каждого супруга . При его последующей утере его можно восстановить, повторно оплатив госпошлину.
После расторжения брака супруги имеют право сменить фамилию . Сделать это нужно в момент регистрации развода в органах ЗАГС, то есть при подаче заявления о выдаче бракоразводного свидетельства. Помните, что при смене фамилии придется менять также и паспорт!
Особые случаи
При расторжении брака возможны ситуации, требующие отдельного рассмотрения.
Развод без присутствия супруга
Расторжение брака без присутствия одной из сторон возможно в следующих случаях:
- если супруг физически не может присутствовать в суде или отделе ЗАГС;
- если супруг не согласен на расставание и своим отсутствием выражает это;
- если супруг признан судом недееспособным, безвестно пропавшим, или осужден на срок от 3 лет и находится в местах лишения свободы.
Если один из супругов не может присутствовать при процедуре расторжения брака, то он может уполномочить доверенное лицо на представление собственных интересов.
Суд также может провести процедуру заочного рассмотрения. В таком случае ответчика ставят в известность о бракоразводном процессе , при этом он должен сообщить о невозможности присутствовать на заседании и попросить отложить слушание или рассмотреть дело без него, но если он этим правом не воспользовался, то суд заочно вынесет решение.
В случае же, если ответчик трижды не является на заседание по причинам, которые не могут быть признаны уважительными, суд на последнем слушании выносит решение о разводе.
При обоюдном согласии и работники органа ЗАГС, и судья могут расторгнуть брак в присутствии только одной из сторон. При этом нужно помнить, что при отсутствии обоюдного согласия брак может быть расторгнут исключительно в судебном порядке.
Развод с иностранцем
Расторгнуть брачный союз с иностранным гражданином в России можно как посредством органов ЗАГС, так и в суде.
- Развод в административном порядке производится по стандартной для РФ процедуре. Возможно также и расторжение брака без присутствия супруга-иностранца, но в таком случае потребуется его заявление, заверенное нотариально.
- Развод в судебном порядке может сопровождаться рядом сложностей в случае отсутствия иностранного супруга на территории РФ. В такой ситуации возможно расторжение брака без присутствия этого супруга, но потребуется его заявление, а также полное соблюдение его прав в соответствии с законодательством страны, гражданином которой он является.
Развод с осужденным супругом
Если один из супругов осужден на срок 3 года и более и находится в местах лишения свободы, то второй супруг может расторгнуть с ним брак в административном порядке. Такая процедура возможна даже при наличии общих несовершеннолетних детей.
- | Печать |
Где расторгается брак?
Семейный кодекс Российской Федерации содержит положение, согласно которым брак между супругами может быть расторгнут в органах ЗАГСа или в суде.
Согласно ст. 18 Семейного кодекса - Расторжение брака производится в органах записи актов гражданского состояния, а в случаях, предусмотренных статьями 21 - 23 настоящего Кодекса, в судебном порядке.
Для расторжения брака в органах ЗАГСа должны быть соблюдены следующие условия:
1. Взаимное согласие супругов на расторжение брака.
2. Отсутствие у супругов общих несовершеннолетних детей.
Также, в органах ЗАГСа расторгаются браки по заявлению одного из супругов независимо от наличия у супругов общих несовершеннолетних детей производится в органах записи актов гражданского состояния, если другой супруг:
Признан судом безвестно отсутствующим;
Признан судом недееспособным;
Осужден за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет.
В таких случаях, государственная регистрация расторжения брака производится по заявлению одного супруга, по истечении месяца после подачи заявления. Одновременно с заявлением о расторжении брака он должен предъявить решение суда о признании другого супруга безвестно отсутствующим или недееспособным либо приговор суда об осуждении другого супруга к лишению свободы на срок свыше трех лет. Согласие другого супруга при этом на расторжение брака не требуется.
Супруги желающие развестись, т.е. расторгнуть свой брак с совместным заявлением о расторжении брака обращаются в орган ЗАГС по месту их жительства (или месту жительства одного из супругов). Заявление о расторжении брака также может быть подано по месту государственной регистрации заключения брака. В любом случаи необходимо уплатить государственную пошлину. В отсутствие документа об оплате государственной пошлины заявление о расторжении брака не примут.
В своем заявлении о расторжении брака заявители должны подтвердить взаимное согласие на расторжение брака и отсутствие у них общих несовершеннолетних детей.
Расторжение брака в органах ЗАГС производится по истечении месяца со дня подачи заявления в присутствии хотя бы одного из супругов, расторгающих брак. О расторжении брака органом загса составляется соответствующая актовая запись.
На основании данной записи о расторжении брака выписывается свидетельство о расторжении брака, которое выдается на руки каждому из бывших супругов.
В Томске и Северске по всем вопросам юридической помощи и услуг юристов (адвокатов) по разрешению семейных споров в досудебном порядке и в суде Вы можете обратиться по телефону 8-953-92-18-411
" расскажет о том, где расторгнуть брак - в суде или ЗАГСе, в каких случаях исковое заявление о расторжении брака будет рассмотрено судом, а в каких случаях расторгнуть брак можно в ЗАГСе.
Если же Вы все-таки решили прекратить брак, то сначала у Вас возникнет вопрос: Куда подать заявление о расторжении брака?
Расторгнуть брак можно в органах записи акта гражданского состояния и в суде.
В каком случае можно расторгнуть брак в органах записи актов гражданского состояния?
Статья 19 Семейного кодекса Российской Федерации строго устанавливает обстоятельства, при которых расторжение брака производится в органах записи актов гражданского состояния, а именно:
1) При взаимном согласии на расторжение брака супругов, не имеющих общих несовершеннолетних детей.
2) Расторжение брака по заявлению одного из супругов независимо от наличия у супругов общих несовершеннолетних детей, если другой супруг: признан судом безвестно отсутствующим, признан судом недееспособным, осужден за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет.
То есть для расторжения брака в отдел ЗАГС супруги должны не иметь общих несовершеннолетних детей, или имеют детей, но не общих, или имеют общих, но совершеннолетних детей, при этом они оба желают расторгнуть брак и не уклоняются от явки в органы записи актов гражданского состояния.
Возможно ли расторжение брака в ЗАГСе, если ответчик не является?
Расторжение брака в ЗАГСе обязательно с личным присутствием или с участием представителя, но с уже подписанным и заверенным у нотариуса заявлением о расторжении брака, не имеющим возможности лично явиться в ОЗАГС.
В каком случае брак расторгается в суде?
В случае отсутствия обстоятельств, перечисленных в ст.19 СК РФ для расторжения брака в органах записи актов гражданского состояния, Вы вправе расторгнуть брак через суд.
Расторжение брака производится в судебном порядке, если:
У Вас с супругом есть общие несовершеннолетние дети,
Один из супругов не согласен на расторжение брака, (не зависимо от наличия у сторон общих несовершеннолетних детей),
Ответчик находится в местах лишения свободы (осужден на срок менее 3 лет). Исковое заявление к такому ответчику будет подаваться по месту последнего жительства супруга до его осуждения. Согласно ст.29 ГПК РФ иски о расторжении брака могут быть предъявлены также в суд по месту жительства истца в случаях, если при нем находится несовершеннолетний или по состоянию здоровья выезд истца к месту жительства ответчика представляется для него затруднительным.
Таким образом, если у Вас есть общие несовершеннолетние дети, а место жительства ответчика до его осуждения отдалено от Вашего места жительства, то Вы имеете право подать иск по месту своего жительства без обоснования причин, поскольку это Ваш выбор и ваше право предусмотренное законом. Если же Вы желаете подать исковое заявление по месту своего жительства, но при этом у Вас нет общих несовершеннолетних детей, то Вам обязательно нужно подтвердить состояние здоровья, которое ограничивает Вас в явки на участок по месту жительства ответчика.
Один из супругов не возражает против прекращения брака, однако уклоняется от явки в органы записи акта гражданского состояния, что может выражаться,напримерв отказе подать совместное заявление о расторжении брака либо отдельное заявление в случае, когда он не имеет возможности лично явиться в орган записи актов гражданского состояния для подачи совместного заявления.
В такой ситуации вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении брака, в котором письменно укажите, что ответчик не желает добровольно расторгнуть брак в органах записи акта гражданского состояния.
Если истец (заявитель) находится в местах лишения свободы. Конкретно этот пункт, как позволяющий нам подать заявление в суд о расторжении брака, не прописан в ст.21 СК РФ, однако, и не относится к обстоятельствам, указанным в ст.19 СК РФ, которые позволяют нам обращаться с заявлением в ЗАГС. Что же нужно в таком случае указать истцу в заявление, чтобы суд его принял, и брак был прекращен?
В данной ситуации заявитель должен обосновать отсутствие взаимного согласия супругов на расторжения брака и возможность подать совместное заявление о расторжении брака, например указав в заявлении, что истец, находясь в местах лишения свободы контакта с ответчиком не поддерживает, переписка не ведется (при этом возможно указать дату, с какого числа или месяца).
Бываю случаи, когда связь с бывшим супругом прекращена и вполне возможно, что он не возражает против расторжения брака, но у вас нет желания с ним общаться и писать совместное заявление в ЗАГС либо вы просто не знаете его нового места жительства. Тогда Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением по последнему известному месту жительства супруга (ответчика).
Бываю случаи, когда оба супруга осуждены к лишению свободы на срок не менее трех лет, в такой ситуации брак может быть расторгнут только в судебном порядке.
Дела о расторжении брака рассматриваются в открытом судебном заседании, т. е. любой человек может зайти и послушать процесс, однако по ходатайству сторон, если затрагиваются интимные стороны отношений, то может быть проведено закрытое судебное заседание.
Если у Вас отсутствует спор о детях, то Вам нужно обращаться к мировому судье на основании общих правил подсудности. Если же в судебном заседании будет установлено, что имеется спор о детях, то дело будет передано по подсудности в городской суд.
Исковое заявление Вы можете сами принести в канцелярию суда, либо Ваш представитель, а также Вы вправе направить его по почте. Если вы выберете последний способ, то отправляйте документы заказным письмом с уведомлением. В таком случае Вам домой вернется уведомление с росписью ответственного человека за получение документов.
Интернет-издание " "
