Как просить прощения. Прости меня: как просить прощения и нужно ли

Очень часто в нашей жизни случаются семейные драмы, ссоры, потери друзей, и все это потому, что мы не умеем просить прощения. Мало произнести скупое «прости». Это необходимо сделать осознанно, душевно, искренне, чтобы у обидчика не нашлось путей отхода и не осталось ни зерна от огорчения. Будем разбираться в статье, как просить прощения правильно.

Рассмотрим три основных правила

Не стоит бояться - вы ни в коем случае не унижаете своего достоинства, а всего лишь приносите извинения за конкретный проступок. Да, это сложно сделать, потому что действие означает признание своей вины. Главное - осознать ошибку.

Итак, к правилам. Чтобы вас простили:

  1. Не оправдывайтесь. Когда начинаете оправдываться и искать отговорки, тем самым переносите ответственность на другого человека, а это, в свою очередь, отталкивает вашего оппонента.
  2. Ничего не требуйте. Часто случается так, что сначала просят прощения, а затем говорят: «Ну, ты тоже виноват, извиняйся теперь передо мной». Конечно, ни о каком прощении и речи быть не может.
  3. Не обвиняйте. Порой эмоции берут верх, и тогда вместо извинения, начинаешь припоминать старые обиды. Этого делать нельзя ни в коем случае. Ведь получится замкнутый круг.

Главное - не высказывать никаких претензий и не оправдываться. И, конечно же, нужно быть искренним, смотреть оппоненту в глаза. Дадим несколько советов, как попросить прощения правильно.

По мнению психологов, важно не только оставаться искренним, нужно верно подобрать время и место. Итак, как попросить прощения:

  • Прежде всего необходимо не только принять, но и осознать свою вину. В ситуации следует разобраться. Но может сложиться и так, что вы не виноваты. Ведь у каждого своя правда. Но стоит ли, порой из-за ерунды, терять дорогие вам отношения? Сделайте первый шаг навстречу.
  • Необходимо думать не о себе и о собственных переживаниях, а о самочувствии другого человека. Не нужно бередить его раны, если вы собираетесь просить прощения неискренне.
  • Попробуйте посмотреть на ситуацию со стороны, поставьте себя на место обиженного.
  • Заранее подумайте, каким образом вы станете просить прощения. Говорить нужно четко и лаконично, внятно. Постарайтесь донести до оппонента свои извинения, скажите о том, что понимаете чувства обиженного.
  • Не приплетайте третьих лиц.
  • Не нужно брать на себе чужую или преувеличивать свою вину.
  • Не будьте навязчивыми. Если обидчик не готов принимать извинения, не преследуйте его, не приводите доводов, почему вас должны выслушать. Не нужно оказывать давление на человека. Каждый имеет право выбора.

И, конечно же, необходимо извиняться сразу же. Чем дальше оттягивать это мероприятие, тем труднее потом вымолить прощение. Ведь недоверие к вам будет возрастать. Будьте готовы к тому, что оппонент не примет ваших извинений. Не стоит отчаиваться - это его право. Возможно, ему нужно время для осознания и принятия решения. Если он начнет повышать голос и оскорблять, спокойно выслушайте, поблагодарите и откланяйтесь. По крайней мере, ваша совесть будет чиста, вы сделали все, что смогли.

Какие слова подобрать?

Узнаем, как правильно просить прощения. Важно то, как вы начнете говорить. Формулировка обращения должна быть максимально развернутой, к примеру: «Я хочу попросить у тебя прощения». Слово «хочу» показывает, что вы искренне изъявляете желание принести извинения, и вас никто не принуждает к этому. Избегайте фраз: «Прости», «Пожалуйста, прости», «Извиняюсь», «Извини».

Не менее трех раз скажите о признании вами вины. Только со второго раза вас услышат, а с третьего поверят. Делайте выводы. Пообещайте оппоненту, что такого больше не повторится, убедительно, так, чтобы вам поверили. Но при этом для себя нужно четко уяснить, что вы сдержите слово.

В конце вашего извинения можно предложить в качестве компенсации за моральный ущерб подарок, в роли которого могут выступить цветы, деньги или любой другой презент.

Как правильно просить прощения и отвечать в Прошеное воскресенье?

Последний день масленичной недели дает прекрасную возможность остановиться и вспомнить, кого вы обидели, и извиниться. Для многих праздник стал модной традицией. Люди произносят слова прощения, не вкладывая никакого смысла, души и осознания. А ведь можно и не знать о затаенных на нас обидах.

Человека можно обидеть не только поступком, но и словом, и взглядом. Поэтому просить прощения в Прощеное воскресенье необходимо у всех своих знакомых. Первым это делает старший по чину или возрасту. Сначала просят прощения у тех, кого обидели неделикатностью, потом у тех, с кем сложились непростые взаимоотношения. Отвечать на фразу «прости меня» следует словами «Бог простит».

А как извиниться перед девушкой?

Неважно, бывший просит прощения или супруг, парень. Это необходимо делать искренне. Рассмотрим часто совершаемые ошибки. Как следует поступить:

  1. Дайте остыть. Важно, чтобы девушка отошла и успокоилась, можно обождать день-другой.
  2. Извиняясь, не стоит переходить в наступление и произносить ответную фразу: «А вот ты… Ты первая начала…» и так далее. Это только усугубит конфликтную ситуацию и не даст результата.
  3. Не стоит тушеваться, будьте настойчивы и решительны.
  4. Не нужно падать в колени и разыгрывать спектакль. Подарите букет, а лучше сделайте сюрприз. Для этого воспользуйтесь курьерской доставкой с приятным искренним посланием в открытке.
  5. Если девушка спросит, почему вы так поступили, отвечайте просто: «Потому что дурак».

Просить прощения у любимой лучше своими словами. Рассмотрим некоторые варианты:

  • Милая, прости, ради бога. Не знаю, что нашло на меня, помутнение какое-то. Осознал, что и минуты не смогу прожить без тебя, дай мне возможность все исправить.
  • Дорогая, знаю, что совершил ужасный проступок, но я все осознал. Мне тяжело без тебя, невыносимо тоскливо.
  • Понимаю, что ты зла на меня. Да, я дурак, прости, и очень виноват, был не прав, что выместил свой гнев на тебе. Давай встретимся и проведем вечер вместе.
  • Прости меня, солнышко, давай не будем тратить время на обиды. Я искренне осознал свою вину и очень надеюсь на твое благоразумие и большое любящее сердце.

Неважно, говорите ли вы слова при встрече, по телефону или просите прощения в СМС-сообщениях. Главное, чтобы они были искренними и шли от сердца.

Варианты извинений в стихах

Можно найти стихи в интернете, а лучше написать самому. Пусть выйдет и не очень складно, зато от души. К примеру:

  • Тебя люблю я безгранично, о чувствах хочется кричать. Услышь меня, любимый ангел! Прости! Не терпится тебя обнять!
  • Прости меня, любимая моя. Я был глупцом, раскаиваюсь и жалею. На все пойду, чтоб искупить вину. Дай шанс, я доказать тебе сумею!
  • От разлуки больно и тоскливо. От поступка тошно мне. Потерять тебя боюсь я очень. Без тебя мне быть на дне.
  • Ты лучшее, что было в моей жизни! Ты - лучик света и моя любовь. Я оступился, я дурак, серьезно! Позволь, тебя увидеть вновь!
  • Ответь, прошу, ну не молчи! Я осознал свою ошибку. Я все исправлю, отыщу ключи! И твое сердце вновь открою.
  • Тебя я предал, нет прощения мне. Просить тебя о шансе я не смею. Ты только знай, что я тебя люблю. И бесконечно о случившемся жалею.

Если в сердце девушки еще теплится огонек любви, то разжечь его в большое пламя еще можно. Главное - не опускать руки.

Воспользуйтесь социальными сетями

Мы рассмотрели варианты, как просить прощения в стихах, но есть еще способы. Итак:

  • Запишите ролик с признанием в любви и об осознании ошибки и разместите у нее на страничке «ВКонтакте», к примеру.
  • Забросайте открытками с искренними словами.
  • Повесьте трогательный статус на своей страничке.
  • А можно прочесть стихи под красивую мелодию.

Есть масса способов, чтобы попросить прощения. Главное - действительно этого хотеть. Но нельзя кривить душой и лгать, в противном случае второго шанса у вас не будет.

Если ни один из способов не помогает?

Допустим, вы просили прощения правильно, но она держится, как скала. Не стоит опускать руки. Значит, ей нужно дать время, чтобы остыть и прийти в себя. Наберитесь терпения. Если обида была сильной, то лучше, конечно, объясниться при личной встрече. Можно также:

  • Встретить с работы и увести в любимый ресторанчик или на ваше святое место.
  • Доставить курьером желанный подарок.
  • Устроить под окнами фейерверк.
  • Расписать баллончиками весь асфальт перед ее домом.

Включайте в работу фантазию. Если ваш сюрприз будет неожиданным и искренним - она его, безусловно, оценит и, возможно, вскорости простит. Итак, теперь мы знаем, как просить прощения у любимой. А как растопить мужское сердце?

Необходимо подобрать момент

Конечно, лучше извиняться сразу после ссоры. Но ориентироваться все же стоит на своего мужчину. Кому-то необходимо остыть и прийти в себя, а с кем-то конфликт нужно разрешать сразу, иначе он будет расти как снежный ком, превращаясь в лавину.

Итак, как правильно просить прощения у парня:

  1. Смотрите только в глаза, будьте искренними.
  2. Извиняясь, не переходите грань обвинений и претензий.
  3. Говорите спокойно. Никогда не кричите, контролируйте эмоции.
  4. Остановитесь вовремя. Молодой человек, выслушав, может не давать никакой реакции. Но это не означает, что он вас не простил. Возможно, ему нужно время, чтобы подумать, а вы начнете бурчать и гневно высказываться. Тогда точно окончательно все испортите.
  5. Проявите женскую хитрость, обнимите, поцелуйте, приготовьте его любимое блюдо. А лучше устройте романтический ужин при свечах. В конце концов, можно и слезу пустить, но только искреннюю.
  6. Обращайтесь к нему по имени, так лучше усваивается информация.
  7. Извиняясь, не стоит вспоминать любимому его прегрешения. И начинать со слов: «Я, конечно, виновата, но…». Это сразу вызовет у него недовольство, потому что он поймет, что вы стараетесь выгородить себя.

Еще один совет: не стоит смотреть на примеры извинений своей подруги или мамы. Все люди разные и требуют индивидуального подхода, который вам известен лучше других. Просить прощения у парня посредством СМС-сообщения - это не лучшая идея, а вот договориться о встрече - идеальный вариант. И все же, если вы решили послать сообщение:

  • Не нужно писать сразу после ссоры и доставать любимого звонками. Это еще больше разозлит.
  • Если разлад случился несерьезный, то можно написать шуточное сообщение. Сильную размолвку не удастся замолить так просто. Можете донести до возлюбленного, что признаете вину и испытываете боль от разлуки.
  • Не нужно кричать о неистовой любви. Оставьте всю эту лирику на потом. Не вините его в случившемся, не требуйте изменений в характере. Это все лишь замкнет круг непонимания и обиды еще больше.

Рассмотрим допускаемые ошибки

Чего не стоит делать:

  • Улаживать конфликт по телефону или посредством СМС-сообщения.
  • Выдерживать большую паузу. Нужно подумать о том, что любящему человеку, тем более в ссоре, плохо не только морально, но даже физически.
  • Никогда не шантажируйте. Однажды со своими собранными чемоданами вы можете остаться за дверью. А попытки суицида напрочь могут отвернуть.
  • Не роняйте достоинства. Не стоит устраивать истерики, скандалы - мужчины этого не любят.

Всегда нужно сохранять здравый смысл и проявлять мудрость. Не рубите сплеча. Ведь одна простая ссора может послужить поводом для тяжелого расставания. Нужно уметь идти на уступки. Итак, мы разобрались, как просить прощения правильно. Да, можно воспользоваться советами психологов, подруги или родителей, но лучшее решение вы примите сами. Действуйте интуитивно и искренне, как велит сердце, и все получится.

В жизни случается большое количество неловких ситуаций, причем в каждой проблеме кто-то виноват, и за свое действие нужно просить прощения. Некоторые люди с легкостью говорят заветное слово «Прости!», но смысл никакой не вкладывают, а говорят, чтобы успокоить другого человека.

Некоторым, наоборот, очень сложно просить прощения, даже если на человеке лежит большая вина. Как же попросить прощения, чтобы другой человек смог простить и поверил в искренность виновного?

Как разобраться, кто виноват

Люди, когда спорят, не понимают в итоге, кто же виноват в той или иной ситуации.

Нужно уметь разделять два понятия — это чувство вины и сама вина. Человек может отвечать только за взвешенные решения и действия, то есть знание того, что это плохо, но все — равно поступок совершается. А есть люди, которые просто ошибаются и не знают, что за этим последуют, они чувствуют вину, но на самом деле это еще не страшно.

Если понятно, что вина есть, надо что — то менять в себе, и обязательно попросить за это прощения. Нужно понять, почему совершилось такое деяние, каковы причины. Нельзя попросить прощения и снова сказать что — то нехорошее в адрес человека. Таких людей вычеркивают из жизни навсегда. Обиженного человека волнует не сам плохой поступок, а каковы мотивы, что стоит за эти поступком.

Человек, даже если кажется сильным снаружи, его все-равно можно ранить изнутри. У всех есть свои слабые места. Некоторые могут не показать этого, а в глубине души очень обижаются, и общение в итоге становится натянутым. Нужно не только ждать, когда человек поймет свой проступок, но и дать понять ему, что он неправильно поступил.

Правила, по которым нужно правильно попросить прощения

Существует три правила, по которым нужно просить, чтобы полностью простили:

1. Не нужно оправдываться и придумывать тысячу отговорок, а осознанно попросить, чтобы простили. Когда человек начинает оправдываться, он переносит свою вину на другого, а это, как правило, людей отталкивает;

2. Не нужно ничего требовать . Человеку обидно, он чувствует себя нелюбимым и отвергнутым и ждет, когда другой раскается, ждет противоположных поступков. Нужно найти оптимальный подход к человеку, иначе обида засядет надолго;

3. Нельзя обвинять . Когда человек просит прощения, он становится очень эмоциональным и может наговорить много лишнего. В процессе разговора сразу вспоминаются свои обиды, переживания, и человек вместо прощения выставляет претензию. Нужно понимать друг друга и стараться не перебивать. Нужно помнить, обвинив человека, с себя вина не снимается, а все идет по замкнутому кругу.

Если человек усвоил эти три правила, то он с легкостью может выйти из неловкой ситуации, при этом не иметь груза на душе за свою вину. Чтобы эти правила не нарушились, нужно всегда помнить об итоговой цели. Нужно добросовестно попросить прощения и не высказывать своих претензий и оправданий.

Главная цель — помириться и успокоить свою совесть. Нельзя забывать о своих ошибках, чтобы не совершать их снова, не обижать человека по одному и тому же поводу. Нужно меняться, и тогда люди будут тянуться и общаться комфортно. Не нужно доходить до такого, чтобы просить второй шанс, его могут и не дать.

Сидит ученик на уроке и пишет диктант. Или сидит человек на работе и составляет письмо. Ему надо написать словосочетание Как писать будем?

Можно обратиться за помощью к дядюшке Гуглу. А можно обновить свои познания в правописании. Прочитайте статью, а наше дело - рассказать о том, как правильно написать.

Как слышим, так и пишем?

Как напишем: "просить прощение" или "прощения"? В разговорной речи мы употребляем существительное, в нашем случае слово "прощение" — в именительном падеже. - вот они, примеры этих слов.

А как нужно, чтобы было правильно? И в устной, и в письменной форме? Давайте разбираться с падежами.

В каком падеже ставить слово?

Для того чтобы нам выяснить, как писать: "просить прощение" или "прощения", обратимся к падежам.

Итак, на какой вопрос отвечает наше существительное? Просить что или чего? Просить чего. А значит, это родительный падеж. Почему? Потому что "Кого? Чего?". Слово "прощение" мы ставим в родительный падеж.

Что получаем?

"Просить прощение" или "прощения", как напишем? Выше мы уже разобрались, что слово "прощение" употребляется в родительном падеже. Значит, в нашем случае, это будет фраза "просить прощения". И это правильный ответ.

Прощенье или прощение?

Если с падежами мы разобрались, то теперь приступим к тому, как правильно: "прощенье" или "прощение"?

По сути, это одно и то же слово. "Прощенье" используется в разговорной, редко в письменной форме. А "прощение" - в письменном варианте. Поэтому и то, и другое - правильно.

Составляем предложения

Мы разобрались с тем, как правильно: "просить прощение" или "прощения". Второй вариант верен.

А теперь составим предложения с этим словосочетанием. Они вполне могут пригодиться ученикам, тем более теперь, когда начался учебный год.

    Я пришел, чтобы просить у тебя прощения.

    Просить прощения перед этой девчонкой? Не бывать этому.

    Обижать легко, а просить прощения трудно.

    Я не стану просить прощения перед Ваней.

    Зачем просить прощения, если снова наступать на эти же грабли?

Вот такие легкие и короткие предложения у нас получились.

Немного психологии

Мы поговорили о том, как нужно писать: "просить прощение" или "прощения". А теперь давайте коснемся важного психологического момента, связанного с прощением.

Почему так сложно сказать "прости меня"? Ведь легче произнести "извини", чем просить прощения.

Когда мы бросаем короткое "извини", то тем самым подчеркиваем, как пренебрежительно относимся к тому, перед кем извиняемся. Мол, я тебе скажу так, с тебя и этого хватит. А когда мы просим прощения, мы признаем себя виноватыми в том, что обидели человека. Конечно же, проще "замять" свою вину, чем честно признаться в ней.

А еще люди боятся. Боятся попросить прощения потому, что можно получить совсем не тот ответ, который ожидаешь. И получается, что человек смиряется и сожалеет о случившемся, признавая свою вину. Ответом ему, в лучшем случае, становится презрительный взгляд. В худшем - подробное объяснение, куда следует пройти. Это обидно.

Вот и пытается человек отделаться легким "извини", вместо того, чтобы произнести "прости меня".

Резюмируем

В статье мы выясняли, как правильно пишется: "просить прощение" или "прощения". Давайте выделим основные аспекты:

  • Слово "прощение" в именительном падеже употребляется в разговорной речи.
  • Просить чего? Прощения. Значит, мы напишем "просить прощения". Существительное здесь отвечает на вопрос "чего?". Это родительный падеж.
  • И еще один важный вопрос. Прощенье или прощение? Это одно и то же слово. В устной форме часто употребляется вариант с мягком знаком.

Заключение

Теперь читатель знает, как правильно пишется: "просить прощение" или "прощения". Стало известно и то, что слова "прощенье" и "прощение" одинаковые.



Перед первым днем Великого поста всегда отмечают Прощеное воскресенье. Все знают, что нужно просить прощения у родных и близких. Но, важно и правильно ответить. Далее мы разберем, как отвечать на просьбу о прощении в Прощеное воскресенье, какие слова произнести и что вложить в них. Перед постом нужно быть искренним, конечно хорошо простить обидчиков, но бывает и так, что простить не можешь, стоит ли тогда лукавить? Или можно ответь искренне, не тая злого умысла и не скрывая правды.

  • Психологически момент
  • История Прощеного воскресенья

Какие слова подобрать для ответа на просьбу о прощении с точки зрения православной веры

Традиционно в последнее воскресенье масленичной недели, которая предваряет Великий пост, мы просим друг у друга прощение и в ответ прощаем обидчиков. Но многие теряются и не знают, какие слова подобрать, когда слышат просьбу о прощении. Здесь важно понимать, что некоторые просят простить только лишь потому, что того требует обычай, по привычке, так как день такой. Но отвечать на просьбу нужно. Принято говорить: «Бог простит!». Некоторые еще добавляют: «И я прощаю!».

Важно!
Говорите эти слова искренне, от чистого сердца. Священники советуют подобрать иные слова, если нет прощения в душе или не за что прощать. Лучше ответ будет не по принятой форме, а искренним, от сердца. Если вы не можете простить обид тому, кто просит о прощении, ответьте, что «Бог простит» и пожелайте искренне этого. Можно даже сказать о том, что пока сами простить не можете, но очень надеетесь на то, что Господь подарит прощение. Такой ответ поможет примириться с собой внутри перед Великим постом и возможно сблизит вас с тем человеком, который нанес обиду.




Если обиды нет так и скажите, что не за что прощать, не воспринимайте просьбу формально, отнеситесь к этому обряду с душой и пониманием, не думайте, как ответить правильно на просьбу о прощении в Прошеное воскресенье, отвечайте так, как велит сердце.

Важно!
Шаблонный ответ о том, что Бог простит, иногда не приветствуется церковью. Не нужно так отвечать, если нет прощения в сердце, и вы не желаете обидчику прощения Всевышнего. Если это формальная отговорка, то так же не стоит лишний раз упоминать имя Господа всуе. Этим нарушается третья заповедь. Подберите иные слова, можно даже сказать, что простить не можете. Это будет лучше, чем лицемерие. Ну а если обиды нет, то так и ответьте.




Принятый ответ «Бог простит» подчеркивает то, что мы все грешники на этой земле и не имеем права ни судить, ни таить обид. Они скажут тому, кто обратился с просьбой о прощении, что вы равны, что судить не собираетесь, что обращаетесь к Богу за прощением и милостью. В этом состоит суть христианского прощения. Кроме этого, в Евангелие говорится о важности прощения. Прощая, мы можем претендовать и на то, что сами будем прощены Господом.

Психологически момент

Психологи говорят о том, что отвечать на просьбу о прощении в Прощеное воскресенье нужно, а как, подскажет сердце. С точки зрения психологии, шаблонный ответ не всегда верен. Даже он может послужить источником обиды. Это возможно, если обиды никто друг другу не причинял. Важно выбрать правильные слова и интонацию.

Если к вам обратились с просьбой о прощении, отдавая дань традиции, скажите ласково, что прощать не за что, что обид никаких нет. Тому, кого простили, скажите об этом непременно. Человеку, который раскаивается в том, что причинил обиду, будет важно услышать искренние слова прощения.




Не стоит относиться формально к необходимости прощения перед началом поста. Здесь важно на самом деле простить, а не подбирать слова для ответа. Но не стоит винить себя в том, что простить не можете, лучше будьте искренними перед собой и близкими.

Просить прощения – это один из обычаев, которые заведены издревле, еще во времена язычества, как и сама Масленица. Обычаев на Прощеное воскресенье несколько, все они имеют смысл очищения, отпущения тех моментов, которые тянули за душу.

Другие обычаи на Прощеное воскресенье

Издревле на Руси было принято шумно и весело проводить масленичную неделю, а в Прощеное воскресенье просить прощения, очищать совесть и тело. Вот что было заведено в этот день:

1. Посещать бань. Это символический обряд очищения. Смывали с себя все тягости и грязь телесную.

2. Просить прощения. Снимать с себя все душевные переживания и волнения, все то, что терзает и мучает.

Верующие люди в этот день ходят в храм, исповедуются, совершают обряды примирения и очищения.

Не принято шумно проводить этот день с весельем и застольем. Важно подготовиться к Великому посту телесно и душевно.




История Прощеного воскресенья

Сегодня мы шумно отмечаем именно последний день Масленицы – воскресенье, хотя изначально он служил тому, чтобы покаяться, подготовиться к посту. Языческие традиции лежат в основе праздника Масленицы, а обряд покаяния и прощения – христианский. Он не имеет отношения к Масленице, просто совпадает по календарю.

Перед началом поста, который монахи проводили в странствии и уединении, они просили друг у друга прощения за все обиды вольные и невольные. Это было важно потому, что все дни посла они проводили в строгом ограничении, не заботясь о телесном, уединяясь. Многие не возвращались, погибали. Тот факт, что они перед смертью были прощены, имел огромное значение и для тех, кто уходил из жизни и для тех, кто оставался.




Со временем этот обряд ушел в народ. Перед постом все просят прощения друг у друга и верят, что будут прощены.

Поэтому важно не относиться к словам формально, если для вас важно, как ответить на просьбу о прощении в Прощеное воскресенье, говорите от сердца, при этом постарайтесь не таить обид, но и не лукавить.

Как получить прощение и восстановить хорошие отношения, даже если ошибку уже нельзя исправить?
Результаты исследований свидетельствуют о том, что, изменив точку зрения обиженного вами человека, вы сведете к минимуму ущерб, который нанесли своим проступком. В такой ситуации следует предпринять следующее:

1) устранить лично неприятные моменты;
2) объяснить свои действия;
3) подтвердить свои извинения реальными действиями;
4) восстановить взаимоотношения с этим человеком.

В ситуации, когда один человек явно нарушил права другого, проявил неуважение к нему и не оправдал его доверия, прежде всего необходимо привести в равновесие душевное состояние оскорбленного человека. Добиться этою можно посредством достаточно простой, но обладающей синергетическим эффектом психологической стратегии, состоящей из десяти этапов.

Десять этапов урегулирования конфликта

Десять этапов урегулирования конфликта. Эта простая пошаговая стратегия позволит получить прощение и восстановить хорошие отношения с человеком в любой ситуации, и даже быстрее, чем можно себе представит ь.

Краткий обзор

Этап 1. Используйте метод «трех звезд».
Этап 2. Признайте спою вину.
Этап 3. Принесите искренние извинения.
Этап 4. Возьмите на себя ответственность за последствия.
Этап 5. Подтвердите свое раскаяние реальными действиями.
Этап 6. Восстановите уважение к себе.
Этап 7. Восстановите равновесие в отношениях.
Этап 8. Обретите душевное спокойствие.
Этап 9. Найдите внутреннее оправдание.
Этап 10. Составьте план конкретных действий.

1. Метод «трех звезд»

Прежде чем ознакомиться с этой стратегией, обратите внимание на то, что к ситуации следует подойти максимально тактично. Вы не должны допустить ни малейшей оплошности, поскольку положение крайне серьезно. Поэтому постарайтесь выполнять все рекомендации как можно точнее.

Проявите смирение. Если вы не будете вести себя в этой ситуации с полным смирением, то ваши попытки обречены на неудачу. Что означает вести себя смиренно? Это означает отказаться от своего эго. В данной ситуации вы должны думать не о себе, а о другом человеке.

Продемонстрируйте свои чувства. Данные многочисленных исследований свидетельствуют о том, что, пытаясь добиться прощения, необходимо открыто выразить свои чувства. Наши мысли основаны на эмоциях. Однако мы используем логику, для того чтобы оправдать свои действия. Если вы попытаетесь объяснить свое поведение только с логической точки зрения, у вас практически не будет шанса наладить отношения. Кроме того, если придется изображать , не трудитесь. Если вы не переживаете о сложившемся положении, значит, не очень хотите наладить отношения, поэтому избавьте вас обоих от дальнейшего ухудшения ситуации и двигайтесь дальше.

Продемонстрируйте уважение. Как мы уже не раз показы уважение - важнейший фактор урегулирования конфликта. Следовательно, вы должны быть уверены в том, что относитесь к этому человеку в высшей степени уважительно, и с этим условием будете применять описанные здесь методы. Следовательно, вы не должны приходить к человеку в офис и требовать, чтобы он выслушал вашу версию произошедшего, спорить или разговаривать на повышенных тонах. Если вашим взаимоотношениям нанесен серьезный урон, вы должны прежде попросить разрешения на то, чтобы тот, кого вы обидели, выслушал ваше объяснение ситуации, или воспользуетесь другими способами для установления контакта. Помните: дело не столько в том, что вы сделали, сколько в том, что вы поступили неуважительно по отношению к этому человеку. Восстановить уважение - залог вашего успеха.

2. Признайте свою вину

В подобных случаях очень важно целиком взять на себя ответственность за произошедшее. Не перекладывайте вину на кого-то другого и не прибегайте к каким бы то ни было уверткам - это только усугубит ситуацию. Человек, перед которым вы провинились, ожидает, что вы попытаетесь каким-то образом обелить себя.

Перекладывание вины на кого-то другого или на какие-либо обстоятельства не принесет результатов, поскольку в этом случае

только те «другие» люди или обстоятельства смогут восстановить баланс. Если же вы возьмете всю вину на себя, у вас будет возможность уладить конфликт.

3. Принесите искренние извинения

Извинитесь за свое поведение. Иногда мы просто забываем сказан,: «Мне очень жаль, прости меня». Часто одних только слов оказывается недостаточно, однако это важный аспект общей стратегии, направленной на получение прощения.

Сделайте гак, чтобы тот, перед кем вы провинились, понял: вы искренне сожалеете о случившемся. Неискренние извинения прозвучат неубедительно, и человек не поверит им. А не поверив, не простит. Если вы действительно раскаиваетесь, значит, больше не будете поступать подобным образом и не причините человеку боль. Однако, считая иначе, не просите прощения. Если на самом деле вы глубоко не раскаиваетесь в содеянном, возможно, следует по-новому взглянуть на ситуацию, на отношения с этим человеком и на самого себя.

«Тишина на съемочной площадке!»

Не прерывайте оскорбленного человека, дайте ему выговориться. Покажите свое уважение, даже если вы не разделяете его точку зрения. Терпеливо выслушайте то, что он хочет вам сказать. Попытка прервать его речь продемонстрирует, что вы не готовы к раскаянию.

4. Возьмите на себя ответственность за последствия

Очень важный этап этой стратегии заключается в следующем: вы должны ясно дать понять, что готовы взять на себя ответственность за последствия своих действий. Вы показали себя безответственным человеком, теперь же, взяв ответственность на себя, причем не только за свои действия, но и за возможные последствия, вы восстановите справедливость.

Помните: если тот, перед кем вы провинились, заподозрит, что все это лишь, красивые слова и отвечать за последствия своих действий вы не собираетесь, вас ждет неудача. Не забывайте, что ваша судьба (по крайней мере в том, что касается отношений с этим человеком) находится в его руках. Однако, наделив его властью и предоставив возможность решить судьбу ваших отношений, вы повысите свои шансы на успех. Обиженному вами человеку нужна справедливость. Он хочет почувствовать собственную значимость. Верните то, что вы у него отняли, и это станет началом восстановления ваших отношений. Вы можете сказать что-нибудь в таком духе: «Знаю, я поступил неправильно. У тебя есть все основания сердиться на меня. Я готов взять на себя ответственность за все возможные последствия».

О роли раскаяния

Всем известно, что судьи выносят более жесткий приговор, если подсудимый не раскаивается в содеянном. Следовательно, или вы искренне покаетесь, сказав нужные слова, или вас накажут для восстановления справедливости. Кстати, согласно статистике, привлекательные люди часто получают более легкие приговоры, чем те, кому не повезло с внешностью. Единственный случай, когда симпатичные люди получают более строгие приговоры - если они используют внешность в качестве инструмента при совершении преступления (например аферисты, выманивающие у женщин сбережения).

5. Подкрепите свое раскаяние реальными действиями.

Измените свою жить - это лучший способ показать, что вы искренне признаете спою вину. Действия кричат, слова же только шепчут. Дела убедительнее слов.

Объясните обиженному вами человеку, почему обстоятельства, которые привели к неприятным последствиям, никогда больше не повторятся. Его недоверие обусловлено непредсказуемостью ваших действий. Другими словами, он опасается, что все может повториться. Если вы сможете убедить его в обратном, то в значительной мере успокоите его.

Представив произошедшее как единичный случай, вы сведете к минимуму влияние этого события на жизнь другого человека, поскольку он будет воспринимать его как исключение, то есть то, с чем больше никогда не столкнется. Этого можно добиться только одним способом - изменив свою жизнь. Только так вы сможете подтвердить, что считаете свой поступок неправильным. Измените динамику ситуации, чтобы предотвратить или существенно снизить вероятность того, что это произойдет снова.

Вы можете сказать, например, следующее: «Это больше никогда не повторится. Я записался в центр, где лечат от наркомании» или «Я сказал начальнику, что больше не буду ездить в командировки по выходным». Обратите внимание на то, что в этих фразах не говорится «Я запишусь…», «Я скажу…», поскольку это означало бы, по сути, следующее: «Я даю обещание измениться, потому что хочу получить прощение». То есть вы сожалеете не о том, что сделали, а лишь о том, что попались.

Вы должны показать, что действительно изменились, а не просто пытаетесь сделать что-то для примирения. Можете рассказать общим знакомым об изменениях в своей жизни, чтобы эта информация дошла до того, перед кем вы провинились.

6. Восстановите уважение к себе

Сделайте какое-нибудь доброе дело, чтобы продемонстрировать свое истинное «я». Пожертвуйте деньги на благотворительность, помогите больному или пожилому человеку, выступите в чью-то защиту. Покажи те, какой вы на самом деле. Из-за вашего проступка человек потерял к вам уважение, поэтому постарайтесь его вернуть. Очень трудно испытывать неприязнь к тому, кого уважаешь. Сделайте так, чтобы тот, перед кем вы провинились, увидел ваше истинное лицо, тогда он по-другому отнесется к вашему проступку.

7. Восстановите равновесие в отношениях

Очень важно дать понять, что ваши действия не принесли вам ни удовольствия, ни денег, ни других выгод. Вы должны объяснить человеку, перед которым провинились, что ваш проступок был не только ошибкой, но не принес никаких выгод. Помните о том, что восстановление равновесия в ваших отношениях (личных или производственных) залог того, что тот, кого вы обидели, простит вас. Если вы получили какой-то выигрыш от своих действий, то придется «вернуть» еще больше для восстановления гармонии. Никогда не говорите, что получили какую-то выгоду (внешнее вознаграждение) или удовлетворение (внутреннее вознаграждение) от своих действий. Вместо этого необходимо подчеркнуть: «Это было отвратительно» или «Я так и не потратил украденные деньги», «Чувствовал себя таким несчастным и виноватым после всего» и т. п.

Вы должны сделать все возможное, чтобы восстановить баланс. Если вы взяли что-то (деньги или что-либо другое) у этого человека и это по-прежнему остается у вас, верните. Если же у вас этого нет, но можно найти замену, сделайте это как можно быстрее. Сообщите о своих планах.

И помните: очень важно продолжать свои попытки даже в случае, сели человек не разговаривает с вами. Это не отменяет нашу обязанность сделать все как надо, «рассчитавшись с долгами». Так вы продемонстрируете свое истинное лицо. Продолжая поступать правильно, не получая взамен желаемого (в данном случае - налаживания отношений), вы докажете, что с вами можно снова иметь дело.

8. Обретите душевное спокойствие

Ответьте себе на вопрос, почему это произошло. Не вдаваясь в длинные психологические рассуждения, можно сказать, что в основе каждою неблаговидного поступка лежит один и тот же мотив - страх. Страх - это «правая рука» эго. Проанализировав свой поступок, вы поймете, что причиной был все тот же страх.

Возможно, вы украли деньги, потому что боялись остаться на этой работе до конца жизни или потому что не могли позволить себе такую жизнь, к которой стремились. Возможно, вы завели роман на стороне, потому что боялись утратить привлекательность в собственных глазах. Во всех этих случаях наладить разрушенные отношения можно, лишь определив, какие страхи лежат в основе ваших поступков, а потом правильно их подать. Воровство денег из любви к красивым вещам - это одно, а воровство для поддержания пошатнувшихся представлений о самом себе - совсем другое.

Супружеская измена, например, не просто порыв. В основе этого действия тоже лежит страх. На подсознательном уровне вы, возможно, думаете: «Неужели это все, что осталось в жизни?» или «Захочет ли кто-то еще быть со мной?» В глубине души вы можете испытывать и такой страх: «Все слишком хорошо. Я не привык к такой жизни. Посмотрим, что будет, если все разрушить».

Не хотелось бы отклоняться от темы, но проиллюстрирую эту мысль, кратко проанализировав феномен, называемый кризисом среднего возраста. Человек, переживающий подобный кризис, делает все, что, как ему кажется, он уже упустил или может упустить. Он покупает спортивный автомобиль, потому что в нем говорит страх. Он задает себе вопрос: «Что случилось с моими мечтами, с моей молодостью? Мне страшно». Почему некоторые не хотят вступать в брак? Из страха, что если встретится кто-то еще лучше? Что если это ошибка? Такое поведение объясняется страхом. Именно он делает нас уязвимыми, и именно эту проблему вы должны проанализировать, чтобы разобраться в себе. Затем вы должны соотнести свои страхи с человеком, которому сделали больно.

Теперь ваш проступок выглядит уже не предательством, которое привело к потере доверия, а иррациональным поступком, продиктованным страхом запутавшеюся человека. Это усиливает вашу уязвимость и позволяет обиженной стороне восстановить чувство достоинства. Успокоив собственные страхи, начинайте активно восстанавливать контроль над ситуацией.

Если человек, перед которым вы провинились, будет знать, что в основе вашего проступка лежит страх, он будет спокойнее воспринимать ваше эго. Страх - это реакция на невозможность найти правильный выход. Это кардинально отличается от эгоцентричного мышления, о котором другим лучше не знать.

Если вы производите впечатление человека, способного контролировать ситуацию, то обиженная сторона, испытывая опасения, может вести себя с вами агрессивно. Именно поэтому редко в одной паре оба партнера ревнуют друг друга. Ревнует только один из них, другой же естественным образом занимает более комфортную психологическую позицию, для того чтобы поддержать баланс отношений. Страх воспринимается как некое подобие уважения. Ваш страх - это признак того, что вы признаете власть и статус другого человека. В итоге он чувствует себя более сильным, способным навязывать свои условия.

Очень важно также подчеркнуть свою преданность пострадавшей стороне и заинтересованность в сохранении хороших отношений. Для этого вы можете сказать что-нибудь такое: «Ты ведь знаешь, что наш брак очень много значит для меня, и сейчас я люблю тебя больше, чем в первые годы нашего брака» (если у вас был роман на стороне) или «Эта работа всегда была главным в моей жизни; я планировал оставаться там до выхода на пенсию» (если вы провернули финансовую махинацию на работе).

9. Найдите внутреннее оправдание

Зачем возвращать отношения в прежнее состояние, если можно сделать их лучше!

Неплохо показать партнеру, как именно можно улучшить ваши отношения по сравнению с тем, что было до конфликта. Согласившись просит вас, человек будет опасаться, что это возврат к старым, испорченным взаимоотношениям, которые потеряли для него ценность. Никто не хочет, чтобы спасательная шлюпка возвращалась назад к тонущему кораблю. Постарайтесь показать партнеру произошедшие с вами изменения, продемонстрируйте свою преданность, и он поймет, что получит намного больше, чем потерял.

Мы пережили так много! Зачем же терять то, что имеем? Этим разумным доводом можно убедить человека. Объясните, как, устранив причину того, что произошло, можно исправить ситуацию и даже сделать ее лучше, чем до этого.

10. Составьте план конкретных действий

Очень важно описать партнеру, как именно будет развиваться ситуация дальше: медленно, свободно, под его контролем. Возможно, человек, перед которым вы провинились, размышляет так: «Если я скажу «да», мне будет трудно снова выгнать его из дома» (или уволить, или что-нибудь другое). Следовательно, необходимо предложить план действий, который поможет медленно, но уверенно продвигаться к конечной цели - к восстановлению отношений. Составьте четкий план действий, которою вы оба должны будете придерживаться, но постарайтесь, чтобы у партнера была возможность в любое время продолжить, остановить или изменить намеченный курс.

Всегда очень важно понимать направление и порядок движения вперед. Мы чувствуем себя комфортно и в безопасности, зная, куда мы идем и по какой дороге. Если вы хотите наладить отношения, то должны не только поставить цель, по и выработать план ее достижения.

Окружающий мир - это отражение вашего духовного мира.

Если ваши попытки наладить отношения с человеком встречают сопротивление с его стороны, вспомните о том, что окружающий мир - это отражение вас самих и вы можете отдавать только то, что имеете: любовь или страх, доброту или гнев. Получить вы тоже можете только то, что имеете, и единственный способ получить что-то - это отдать то же самое. Это понятно?

Если вы хотите, чтобы в вашей жизни что-то появилось, то должны показать, что вы сами в определенной степени обладаете этим качеством. Если вы хотите, чтобы вас любили, то сами должны быть способны любить. Доброта, например, может существовать в этом мире, но только не в вашей жизни, если вы не относитесь к числу добрых людей. Окружающий мир - это абсолютное отражение вашего внутреннего мира. Нельзя ничего получить, не отдавая.

Следовательно, если вы хотите, чтобы вас простили, вам, возможно, необходимо простить себя и окружающих.

Если затаили в душе гнев или обиду за то, что кто-то сделал с вами, то не сможете быть искренним с человеком, перед которым провинились. Справившись же с ненавистью, которую вы испытываете к себе или к другим, вы найдете более спокойный выход из сложившейся ситуации.

Пример из реальной жизни

Джим провел ночь с другой женщиной. У Джима есть проблема с алкоголем, и между ним и его женой Бет часто вспыхивают ссоры. Недавно Бет узнала об измене мужа.

Сначала Джим только слушает жену, высказывающую ему свои претензии, ведет себя смиренно и уважительно. Потом говорит:

Я глубоко сожалею о том, что произошло. Знаю: мой поступок не имеет оправданий. У тебя есть все основания сердиться. Я готов взять на себя вину за все последствия.

Я много выпил и не помню в деталях, что произошло, но лишь я виноват в том, что оказался в этой ситуации, и в том, что случилось.

Хочу, чтобы ты знала: я бросил пить и записался на лечение в реабилитационный центр. Я уже звонил в страховую компанию, чтобы выяснить, будут ли покрыты расходы на лечение.

Сказать, что не получил никакого удовольствия от своего приключения, можно, только если жена спросит об этом - самому Джиму не следует касаться этой темы.

Если мы сможем сейчас найти выход из ситуации, то в дальнейшем не будем так часто ссориться, поскольку причиной всему было мое пьянство. Уверен, если мы преодолеем все это, наша жизнь станет лучше, чем когда бы то ни было.

Не знаю, как это случилось. У меня был какой-то безотчетный страх. | Здесь Джим должен сообщить мотивы своих действий. | Но я люблю тебя и готов сделать все для того, чтобы наладить отношения с тобой и сделать нашу жизнь даже лучше, чем до этого.

Решай. Все будет, как ты захочешь. Я перееду к Элу, если ты не позволишь мне спать здесь, на диване. Затем, после того как я пройду курс лечения, ты скажешь, как видишь наше будущее. | Для Джима очень важно закончить разговор именно на такой поте: предоставив Бет возможность контролировали, дальнейшее развитие ситуации. | Ты хочешь, чтобы я сейчас ушел?

Таким образом, Джим помог жене восстановить ее независимость, власть и контроль над ситуацией. По сути, он вернул ей все то, что отнял, создав такие психологические условия, когда она готова к эмоциональной отдаче, а также может и очень хочет простить мужа и наладить с ним отношения.

Кроме того, на протяжении следующих нескольких недель или месяцев Джим будет вести себя как человек, который не только не безнадежен, но и заслуживает уважения. Он может добиться этого, помогая нуждающимся в помощи и всеми возможными способами показывая жене, что он заботливый, щедрый, добрый, заслуживающий уважения мужчина.

Хочу сказать тебе: я решил помочь другим людям, страдающим алкогольной зависимостью.

Краткий обзор

Добиться прощения за свой проступок вы можете, только если действительно сожалеете о случившемся и обещаете не повторять своей ошибки. Этого можно достичь, посредством описанной выше стратегии.