Соболезнование по поводу смерти подруги своими словами. Слова соболезнования для похорон и поминок. Как выразить соболезнования в связи со смертью – невербальное соболезнование

Мы часто теряем близких. Как выразить соболезнования по поводу смерти, чтобы жить дальше? помогает составить надгробную речь. Словами невозможно полностью передать чувства, ведь каждый переживает боль по-своему. Но именно в разговоре находится успокоение. Важно помнить, как выразить соболезнования по поводу смерти, чтобы на душе стало легче.

Ошибки при выражении соболезнования

Часто на похоронах люди забывают, кто в центре пусть и печального, но события. Это - покойный человек. Слова соболезнования в этот день произносятся в его честь. Но некоторые уверены, что окружающих интересуют их переживания. «Я чуть не умерла, когда тоже осталась без матери», - ваш опыт печален, но чем он поможет скорбящему?

Поиск виновных («Врач просмотрел») или выгоды («Зато вы получите наследство») - за гранью. Вопрос вроде: «А как это произошло?» покажет не ваше соболезнование по поводу смерти, а любопытство. Фразы, напоминающие о будущем («Родите еще», «Все будет хорошо») мало подходят для утешения. Они не отвлекают, ведь сил думать о перспективах нет.

Стихотворные эпитафии, найденные в интернете - вовсе не интересное решение. Зачитывание рифмованных фраз, за которыми не видно судьбы настоящего человека, дышит безразличием. Готовые эпитафии покажут, что личных слов памяти покойного не нашлось. Иногда лучше молча подойти и обнять пережившего утрату, чем пытаться соригинальничать.

Как выразить соболезнования в связи со смертью

Соболезнования по случаю смерти приносятся лично или по телефону. Отделаться короткой смс-кой: «Соболезную» или «Примите мои соболезнования» не получится. Сообщения используют для быстрого обмена информацией, если нет возможности позвонить, а не для соболезнования.

Универсальные соболезнования о смерти (слова коротко)

Вначале принято произносить: «Мои соболезнования», «Прими мои соболезнования» или «Примите наши соболезнования», если вы говорите от лица других людей. Стандартные фразы: «Весть о гибели … - удар», «Невозможно осознать эту новость и описать словами нашу скорбь», «До сих пор не верится». В заключение добавляют: «Скорбим вместе с вами», «Сопереживаем вашему горю» или «Сочувствуем и сожалеем по поводу постигшего вас горя».

Соболезнования по случаю смерти своими словами используйте, если близко знали усопшего и родственников, поэтому можете предсказать их реакцию. Кратко расскажите о ярких особенностях человека и его влиянии. Неосторожное слово может вызвать вспышку гнева. Религиозные формулировки («Для Бога все живы», «Со святыми упокой») вызовут споры, если соболезнование услышат агностики и атеисты.

Правильно проводить усопшего в последний путь помогут ритуальные агентства, о работе которых клиенты оставляют благодарные отзывы и рекомендуют своим знакомым. Круглосуточный бесплатный телефон компании “МосГупРитуал”:

Жизнь каждого человека в разной степени наполнена радостными и трагическими событиями. С выражением эмоций, пониманием и восприятием веселых праздников и позитивных жизненных ситуаций у большинства никаких трудностей не возникает. Но в то же время некоторым бывает сложно подобрать несколько искренних слов соболезнования для коллеги, друга или родного человека.

Психологический момент при выражении сочувствия

Случайно высказанное бестактное или неуместное выражение способно вывести из равновесия человека, недавно пережившего трагическую утрату. Чаще всего люди в такой момент переполнены невыносимой болью и эмоционально нестабильны. Всегда должно пройти какое-то время, чтобы человек принял эту боль, смог совладать с ней и смириться с произошедшим событием.

Одним требуется покой и уединение на определенный срок, а другим нужно искреннее соболезнование по поводу их утраты. Многие из переживших такое горе людей начинают остро чувствовать фальшь и притворство от сочувствующих, так что стоит вести себя как можно тактичней и не говорить лишнего.

Суть выражения соболезнований

Универсальной по сей день остается фраза «прими наши искренние соболезнования», она вполне подойдет для выражения скорби по любому поводу. Разумеется, говорить даже такую общую и короткую фразу (впрочем, как и любую другую) нужно непременно совершенно искренне. Само по себе слово «соболезнование» можно читать как «со-болезнование» или «совместная болезнь».

Аналогично с сочувствием, то есть совместным чувством. Смысл принесения соболезнования заключается в том, чтобы формально как бы разделить горе со скорбящим и взвалить часть его боли и страданий на собственные плечи. Более общий смысл также подразумевает оказание какой-либо посильной помощи человеку для того, чтобы каким-то образом уменьшить его страдания. Во многих культурах считается, что поступки говорят намного больше слов, — это неписаное правило относится к данной ситуации как нельзя лучше.

Что следует учесть при сочувствии скорбящему?

Помимо искренности, стоит приготовиться быть терпеливым, сдержанным и внимательным к человеку, понесшему утрату. В некоторых случаях лучше сохранить деликатное молчание, чем напролом лезть со словами утешения. Даже после принесения самых искренних соболезнований скорбящему никогда не будет лишним спросить его о том, требуется ли ему какая-нибудь помощь, а своим видом продемонстрировать полную готовность оказать необходимую поддержку в трудный час.

Сказанные от всего сердца слова способны стать настоящим бальзамом на душу для родственников и близких усопшего. А несколько высокопарных фраз, произнесенных лишь для соблюдения приличий — только оскорбить присутствующих.

Форма принесения соболезнований

В зависимости от определенных обстоятельств, отношения со скорбящими людьми и общего характера мероприятия человек выражает искренние соболезнования в разной форме. Примером форм принесения соболезнований могут послужить:

некрологи в газетных колонках;
официальные коллективные или личные соболезнования;
произнесение траурной речи или нескольких слов на похоронах;
траурная речь по определенному поводу вроде годовщины или 9 дней со дня трагедии;
индивидуальное принесение соболезнований близким и родным усопшего.

Стоит отметить, что стихотворная форма больше подходит для письменной формы выражения скорби, а проза уместна как в письменной, так и в устной форме принесения соболезнований.

Способы подачи соболезнований

Современный мир предполагает несколько расширенное количество вариантов связи для принесения соболезнований. Повсеместно распространенные буквально 30 лет назад телеграммы на почте сейчас вытеснили мессенджеры, социальные сети и видеочаты. Даже электронная почта прекрасно заменяет (как минимум в скорости доставки и удобстве) устаревшие почтовые отправления.

Порой достаточно одной СМС с текстом «прими мои искренние соболезнования, крепись». Все же отправлять такие сообщения рекомендуется лишь в случае, если со скорбящим связывают исключительно формальные отношения или дальнее знакомство.

Социальные сети и соболезнования

Странички усопших людей в социальных сетях вроде VK часто стали использовать в качестве своеобразных мест для принесения соболезнований. Часто можно увидеть на стене такого аккаунта сообщения по типу «примите мои искренние соболезнования, держитесь». Иногда родственники или друзья погибшего человека принимаются вести и дальше страничку, периодически обновляя статусы и отвечая на личные сообщения пользователей.

Насколько все это этично — предмет неутихающих споров. Принято считать, что родственники сами вправе решать, нужно ли им удалять страничку умершего. Кроме того, как раз исключительно родственники могут обратиться в администрацию социальной сети с просьбой удалить такой аккаунт. Для этого им также потребуется предоставить сканы или фотографии документов, подтверждающих смерть.

Интересно, что помимо аккаунтов принято создавать целые группы в память о каких-либо трагических событиях с массовыми жертвами, будь то теракты, катастрофы или стихийные бедствия. Все желающие обсуждают произошедшую трагедию и приносят свои соболезнования на стенах таких групп.

На что обратить внимание, когда приносишь соболезнования?

Составлять текст речи или письма с соболезнованиями для близких и самых дорогих людей лучше своими словами, не нужно использовать много шаблонных и дежурных формулировок. Устная скорбная речь не должна быть чересчур затянутой, хотя одной фразы «прими наши искренние соболезнования» будет явно недостаточно для полноценной речи.

Принесение официальных соболезнований обычно делается в письменной форме, где уместно использовать стихотворный слог, оформленный совместно с несколькими фотографиями усопшего. Проникновенное стихотворение можно взять у знаменитых авторов. При желании можно, конечно, написать собственные стихи, но они должны быть выдержаны по стилю и уместны по содержанию, чтобы не оскорбить память ушедшего человека.

Свое личное соболезнование поощряется как в письменной, так и в устной форме. Единственное требование — эксклюзивность, не стоит брать первый попавшийся на просторах Сети текст. По крайней мере, в него стоит хотя бы внести собственные правки и дополнить его. Желательно вспомнить отличительные черты характера усопшего, подчеркнуть его достоинства вроде честности, мудрости, отзывчивости, доброты, оптимизма, трудолюбия или любви к жизни.

Универсальные шаблонные фразы

Для принесения соболезнований есть целый ряд устоявшихся фраз и выражений:

«Все мы скорбим о вашей невосполнимой потере».
«Прими наши искренние соболезнования».
«Сохраним светлую память в сердце о безвременно покинувшем нас замечательном человеке».
«Искренне сочувствуем и соболезнуем вашему горю».

В дальнейшем можно предложить посильную помощь в финансовом отношении или организации связанных мероприятий такими фразами:

«Можете рассчитывать на нас в оказании любой помощи. Мы поможем вам справиться со всеми предстоящими вопросами».
«Мы поможем вам пережить такое горе, поддержим вас и окажем необходимую помощь вашей семье».

Если погибший был при жизни верующим православным христианином, то абсолютно уместно будет в скорбную речь добавить выражения:

Часто допускаемые ошибки в принесении соболезнований

Временами слова утешения могут принести только еще больше боли, когда люди совершают весьма распространенные ошибки в составлении устных и письменных соболезнований. Самая острая стадия страданий у близких и родственников в норме длится от 9 до 40 дней. Именно в этот период нужно быть предельно аккуратным и внимательным к собственным словам.

Если фраза «прими наши искренние соболезнования» носит весьма общий и нейтрально-положительный характер, то ряд других выражений просто не допустим для случаев потери дорогого человека. Примером может послужить фраза «ты симпатичная (симпатичный) и еще обязательно выйдешь замуж (женишься)», сказанная вдове или вдовцу соответственно. Столь же бестактно сказать «ничего страшного, нового родите» родителям умершего ребенка. Общее правило на запрет таких фраз гласит, что будущим нельзя «утешить» горюющего, пережившего страшную потерю человека. В период обостренной стадии горя скорбящий обыкновенно не способен думать о собственных перспективах, он может лишь чувствовать боль и утрату в настоящем.

Поиск позитива в смерти — дурной тон. Нужно всегда избегать подобных выражений слов утешения. Фразы по типу «там ему будет лучше, он отмучился», «хотя бы отец жив остался», «у вас еще ведь есть другие дети все-таки» могут оказать ровно обратный эффект — вызвать искренние неприятие и агрессию от скорбящего человека. Второй аспект заключается в том, что подобные фразы способны вызвать обиду на умершего, который в отличие от горюющего уже не страдает. В дальнейшем такие размышления могут привести к полноценному комплексу вины у скорбящего.

Другие недопустимые фразы при произнесении слов утешения

Некоторые говорят «примите самые искренние соболезнования» и добавляют потом, что понимают то, каково сейчас скорбящему. Звучат подобные фразы обычно так: «прекрасно понимаю и знаю то, как вам сейчас тяжело». Как правило, это не является правдой и в некоторых случаях может даже оскорбить горюющего человека. Гораздо уместнее сказать что-то наподобие «могу только догадываться о том, как вам плохо».

Вопросы о происшествии, выяснение деталей и подробностей смерти сразу после принесения соболезнований в крайней степени неуместно. Скорбящий сам расскажет все — когда будет к этому готов. Рассказывать о собственных трудностях и проблемах не имеет никакого смысла и абсолютно неучтиво по отношению к горюющему человеку.

Общие правила этикета для принесения соболезнований

Несколько простых правил помогут понять то, как лучше вести себя в сложившейся ситуации:

Нельзя говорить со скорбящим чрезмерно деликатно и обходительно, избегая затрагивания его чувств. Логические посылы в данной ситуации бессмысленны. Напротив, не нужно бояться шквала эмоций и отстраняться.
Горюющий человек может отказаться от беседы или предлагаемой помощи. Вряд ли это стоит расценивать как личное оскорбление, скорее всего, человек не хотел никого обидеть, но ему трудно собраться и правильно все воспринять.
Не следует самому отстраняться от скорбящего и искать выход и избегать сложившейся ситуации. Излишняя скромность не должна стать препятствием на пути к общению, стоит хотя бы высказать элементарные слова утешения вроде «прими искренние соболезнования утрате».

Как уже было написано выше, золотое правило хорошей скорбной речи или письменного утешения скорбящих — это неподдельная искренность того, кто хочет оказать помощь добрым словом и выразить свои благие намерения.

Соболезнования по поводу смерти принято выражать немногословно. Но порой подобрать даже эти несколько фраз нам бывает невыносимо трудно. Любые слова кажутся пустыми и банальными, мы боимся разбередить свежие раны в сердцах родных и близких, только что потерявших дорогого человека. Однако стоит собраться с силами, найти простые и деликатные слова сочувствия, которые прозвучат неформально, искренне и сердечно. Ведь не зря говорят: «Разделенное горе — половина горя».

Слова «соболезнование», «сочувствие», «сопереживание» говорят сами за себя. Мы произносим их, чтобы разделить боль утраты с близкими покойного, дать понять, что мы так же потрясены печальным известием, что мы скорбим и горюем вместе с ними. Соболезнование — это не только слова сочувствия и утешения, но и присутствие рядом, готовность помочь. Иногда, чтобы выразить сопереживание, достаточно душевно обнять скорбящего, взять за руку и несколько мгновений помолчать или даже поплакать вместе.

Возможно, вам пригодятся несколько советов:

Не стоит придумывать каких-то особых, витиеватых и пафосных фраз. Они могут прозвучать фальшиво и неискренне. Не нужно говорить длинно. Затянувшееся соболезнование может вызвать у человека, еще не смирившегося с горечью утраты, только слезы.
Подбирая слова соболезнования, подумайте о том, что чувствуете в связи с печальным событием вы, кем был для вас покойный, какие добрые и теплые воспоминания с ним связаны. Не стесняйтесь показать свои чувства. И не забудьте предложить семье усопшего посильную помощь.
Помолитесь об упокоении души ушедшего человека, попросите Бога даровать силу духа и утешение его родным. Наверняка, после этого искренние и сердечные фразы сочувствия придумывать не понадобится. Они придут сами.
Произнося соболезнования, постарайтесь говорить сдержанно и спокойно, не плакать, не причитать. Всплеск ваших эмоций может вызвать ответную реакцию у скорбящего, обострить его горе и душевные страдания.
Придя в дом усопшего с визитом соболезнования не стоит в подробностях расспрашивать о причинах произошедшего, рассуждать о том, что трагедию тем или иным образом можно было предотвратить, искать в смерти «позитивные» моменты (к примеру, говорить: «ему так лучше, отмучился», — если человек умер от тяжелой болезни).
Фразы «понимаю, как вам тяжело», «знаю, как тебе горько» — могут прозвучать неискренне. Вы не можете знать глубину страданий другого человека. Правильнее сказать: «я потрясен(а) этим печальным известием», «сочувствую вам», «для меня это также тяжелая утрата», «скорблю вместе с вами».
Не стоит утешать скорбящего будущим. Слова: «у вас еще будут дети», «ты молодая, выйдешь еще замуж», «время все лечит», «не грусти, все пройдет, все будет хорошо» и подобные — не только глупы, пусты и неискренни, но и бестактны. В острой стадии горя человек просто не в состоянии думать о будущем, любые высказывания на эту тему кажутся предательством и причиняют душевную боль.
Пожелания: «постарайся беречь себя», «поскорее выходи на работу», «надеюсь, вам удастся примириться с потерей», «желаю поскорее прийти в себя» — также звучат формально, нелепо и бестактно.
Соболезнование по случаю смерти желательно выражать устно. Сказать слова сопереживания и утешения по телефону, в письме или смс-месседже допустимо, если по тем или иным причинам вы не можете присутствовать на траурной церемонии.
Если вы близко знакомы с семьей усопшего, но не смогли быть на похоронах, при первой же возможности навестите их и скажите слова сочувствия. Это принято делать в течение полутора-двух недель после похорон. Но не в первые три дня.
Родственники и близкие друзья обычно приходят в дом покойного с визитом соболезнования до похорон, коллеги, одноклассники, однокурсники и дальние знакомые говорят слова сочувствия на церемонии прощания или после поминального обеда.

Как правильно выразить соболезнование в связи со смертью:

родным

Мария Андреевна, примите наши соболезнования. Роман был для нас очень дорогим и близким человеком. Трудно поверить в произошедшее. Разделяем Вашу утрату и скорбим вместе с вами. Скажите, чем мы можем помочь?
Петр Иванович, Тамара Игоревна, сочувствуем вам. Это горькое известие потрясло нас. Николай был душой нашего коллектива, одним из лучших. Примите, пожалуйста, помощь.
Ирина Петровна, Александр Иванович, Олег, соболезнуем. Василий Александрович был светлым и душевным человеком, он не раз поддерживал меня и словом, и делом. Для меня это невосполнимая утрата. Молюсь за упокоение души Василия Александровича вместе с вами. Позвольте быть рядом и разделить печальные хлопоты в эти тяжелые дни. Чем я могу помочь?

близким

Сочувствую вам, Андрей, Ольга. То, что произошло, кажется немыслимым, невозможным. Мы близко дружили с Ларисой, и мне будет тяжело примириться с этой несправедливой потерей. Лариса была для меня не просто душевной подругой — родным человеком. Скажите, чем я могу быть полезна в эти дни?
Просим принять соболезнования. Для нас уход Игоря Николаевича также огромная потеря. Мы всегда будем помнить Игоря Николаевича как светлого и душевного человека. Скорбим и молимся об упокоении его души. Позвольте быть с вами в эти печальные дни. Готовы оказать любую помощь.
Елена Петровна, позвольте разделить тяжесть Вашей утраты и помочь в организации похорон. То что Александр ушел так внезапно, очень тяжелое известие, в которое разум отказывается верить. Мы с Сашей — школьные друзья. Он был отзывчивым человеком замечательным другом и лидером класса. Только благодаря Саше мы, одноклассники, не растеряли друг друга за все прошедшие годы. Скорбим с Вами.

семье

Тимофей Ильич, Анна Михайловна, искренне сочувствую вам. Для меня смерть Марии — также невыносимое горе. Маша очень дорожила семьей. Да и для меня Ваш дом всегда был родным. Позвольте по-прежнему навещать Вас. Как я могу помочь?
Николай Иванович, Елена Александровна, соболезную Вашей беде. Мы, к сожалению, не были знакомы с Вами при жизни Александра. Он так тепло и с любовью отзывался о Вас, гордился, что у него такие замечательные родители. Александр навсегда останется в моей памяти как настоящий друг и невероятно позитивный человек. Невозможно поверить, что он ушел. Разрешите помочь с похоронами.
Понимаем, нет слов, которые могли бы утешить Вас сегодня, Марина Владимировна. Мы — коллеги и подчиненные Тимура Андреевича. Ваш муж был светлым человеком, мудрым наставником, справедливым руководителем, во всем поддерживал и помогал… Смириться со смертью Тимура Андреевича нам будет непросто. Позвольте разделить Ваше горе, помочь и быть в эти трудные дни рядом.

Какими словами выразить соболезнование в прозе

Как выразить соболезнование матери

Дорогая Анна Федоровна, искренне сочувствую Вашему горю. Для меня Ваша дочь была больше чем просто подругой — родным и близким человеком. Память о Людмиле в моем сердце навсегда. Позвольте быть рядом с Вами в эти нелегкие дни.
Ирина Ивановна, примите наши соболезнования. Невозможно поверить и смириться, больно говорить… Светлая память Андрею. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь.
Мария Александровна, дорогая, соболезную всем сердцем. Ваш сын был надежным другом и душевным человеком. Понимаю: любые слова сегодня не умалят Вашей скорби. Позвольте разделить с Вами горечь потери, быть рядом. Готова оказать любую помощь.

Как выразить соболезнование подруге

Надюша, как больно и горько — не высказать. Твоя мамочка и для меня была близким человеком. Крепись, дорогая моя. И просто знай: я всегда рядом.
Скорблю и плачу вместе с тобой, Анечка. Такая неожиданная и страшная весть… Лидия Петровна была необыкновенно душевной и любящей женщиной. Как невозможно горько говорить о твоей маме в прошедшем времени… Позволь разделить с тобой горе и помочь.
Соболезную, дорогая. Для меня кончина Петра Андреевича — также тяжелая утрата. Твой папа был великой души человеком. Всегда буду вспоминать его с благодарностью. Готов помочь во всем.

Как выразить соболезнование коллеге

Кирилл, прими искренние соболезнования. Знаю, что уход мамы — самая горькая потеря. И любые слова здесь бессильны. Светлая память Татьяне Ивановне. Крепись.
Антон, соболезнуем. Понимаем, как тяжело ты переживаешь смерть брата. Пожалуйста, прими нашу помощь.
Ирина, искренне разделяем Ваше горе, для Вас это очень тяжелая утрата. Помним, как радушно Ваш муж принимал нас в гостях… Скорбим вместе с Вами. Готовы помочь с организацией похорон и поминального обеда.

Как выразить соболезнование письменно

Уважаемая Антонина Васильевна! Глубоко сожалею и скорблю об уходе Вашей мамы. Ирина Семеновна была удивительно доброжелательной, отзывчивой и мудрой женщиной. Горько говорить «была»… Думаю многие будут помнить о Вашей маме с теплом и благодарностью. Готов помочь с похоронами. Прошу написать, чем могу быть полезен.
Уважаемый Андрей Иванович! Мы все, сотрудники ООО «Гарант», искренне соболезнуем Вам. Светлая память, Вашему отцу Ивану Ивановичу. Крепости духа Вам и Вашей семье. Мы навсегда запомним нашего Ивана Ивановича как истинного мастера своего дела, настоящего профессионала, чуткого, отзывчивого, великой души человека.
Соболезнуем, дорогие Александра Петровна и Валерий Васильевич! Примириться со смертью Андрея нам всем будет непросто. Он был всегда открытым, честным, очень позитивным человеком. Многих из нас выручал в тяжелых жизненных перипетиях. Мы все будем вспоминать Вашего сына светло и с благодарностью. Готовы предложить любую помощь.

Как выразить соболезнование в смс

Александр, потрясены горьким известием. Крепись. Немедленно выезжаем к тебе.
Дорогая Лидия Андреевна, примите соболезнования. Плачем и скорбим с Вами. Завтра же будем у Вас.
Татьяна, Игорь, какая печальная новость… Соболезную всем сердцем. К сожалению, не смогу быть рядом с вами в эти скорбные дни, тяжело болеет мама. Крепитесь, дорогие.

Стих выразить соболезнование

Мусульмане, как и люди других вероисповеданий, чувствуют боль, горечь, печаль и так же плачут, теряя дорогих и близких людей. Однако у них несколько иное миропонимание, иное отношение к жизни и смерти, иные традиции и обычаи. Скорбные эмоции в мусульманском мире не принято выражать открыто. А значит, и слова соболезнования звучат иначе.

А какие не стоит? сайт расскажет вам, как оказать моральную поддержку человеку в тяжелой ситуации.

Горе – это реакция человека, возникающая в результате какой-либо утраты, например, после смерти близкого человека.

4 стадии переживания горя

Человек, переживающий горе, проходит 4 стадии:

Фаза шока. Длится от нескольких секунд до нескольких недель. Характеризуется неверием во все происходящее, бесчувственностью, малой подвижностью с периодами гиперактивности, потерей аппетита, проблемами со сном .
Фаза страдания. Длится от 6 до 7 недель. Характеризуется ослабленным вниманием, невозможностью концентрироваться, нарушением памяти , сна. Также человек испытывает постоянную тревогу, желание уединиться, вялость. Могут возникнуть боли в желудке и ощущение кома в горле. Если человек переживает смерть близкого, то в этот период он может идеализировать умершего либо, напротив, испытывать по отношению к нему злость, ярость, раздражение или чувство вины.
Фаза принятия заканчивается спустя год после потери близкого человека. Характеризуется восстановлением сна и аппетита, возможностью планировать свою деятельность с учетом потери. Иногда человека все же продолжает страдать, но приступы случаются все реже.
Фаза восстановления начинается спустя год-полтора, горе сменяется печалью и к потере человек начинается относиться спокойнее.

Нужно ли утешать человека? Несомненно, да. Если пострадавшему не оказать помощь , то это может привести к инфекционным, сердечным заболеваниям , алкоголизму , несчастным случаям, депрессии. Психологическая помощь бесценна, поэтому поддерживайте близкого человека как сможете. Взаимодействуйте с ним, общайтесь. Даже если вам покажется, что человек вас не слушает или не проявляет внимания – не волнуйтесь. Придет время, и он будет с благодарностью вас вспоминать.

Следует ли утешать малознакомых людей? Если вы чувствуете в себе достаточно моральных сил и желания помочь – сделайте это. Если человек вас не отталкивает, не убегает, не кричит – значит, вы все делаете правильно. Если же вы не уверены, что сможете утешить пострадавшего, найдите того, кто сможет это сделать.

Есть ли разница в утешении знакомых и малознакомых людей? Фактически – нет. Разница состоит лишь в том, что одного человека вы знаете больше, другого – меньше. Еще раз повторимся, если вы чувствуете в себе силы, то помогите. Побудьте рядом, поговорите, вовлеките в общую деятельность. Не будьте жадными на помощь, она никогда не бывает лишней.

Итак, рассмотрим методы психологической поддержки в двух самых сложных стадиях переживания горя.

Фаза шока

Ваше поведение:

Не оставляйте человека наедине с собой.
Ненавязчиво прикасайтесь к пострадавшему. Можно взять за руку, положить руку на плечо, близких можно погладить по голове, обнять. Следите за реакцией пострадавшего. Принимает ли он ваши прикосновения, не отталкивает ли? Если отталкивает – не навязывайтесь, но не уходите.
Следите за тем, чтобы утешаемый больше отдыхал, не забывал о приемах пищи.
Занимайте пострадавшего несложной деятельностью, например, какой-то работой по организации похорон.
Активно слушайте. Человек может говорить странные вещи, повторяться, терять нить повествования, то и дело возвращаться к эмоциональным переживаниям. Откажитесь от советов и рекомендаций . Внимательно слушайте, задавайте уточняющие вопросы, говорите о том, как вы его понимаете. Помогите пострадавшему просто проговорить свои переживания и боль – ему сразу станет легче.

Ваши слова:

Говорите об ушедшем в прошедшем времени.
Если вы знаете умершего, расскажите о нем что-нибудь хорошее.

Нельзя говорить:

«От такой утраты не оправиться», «Только время лечит», «Ты – сильный, крепись». Эти фразы могут причинить дополнительные страдания человека и усилить его одиночество .
«На все воля Божья» (помогает только глубоко верующим людям), «Отмучился», «Ему там будет лучше», «Забудь об этом». Подобные фразы могут сильно ранить пострадавшего, поскольку звучат как намек урезонить свои чувства, не испытывать их, а то и вовсе забыть о своем горе.
«Ты молодая, красивая, еще замуж выйдешь/родишь ребенка». Подобные фразы могут вызвать раздражение . Человек переживает потерю в настоящем, он еще не оправился от нее. А ему предлагают помечтать.
«Вот если бы скорая приехала вовремя», «Вот если бы врачи ей больше уделяли внимания», «Вот если бы я его не пустила». Эти фразы пусты и не несут в себе никакой пользы. Во-первых, история не терпит сослагательного наклонения, а во-вторых, подобные выражения лишь усиливают горечь утраты.

Фаза страдания

Ваше поведение:

В этой фазе пострадавшему уже можно время от времени давать возможность побыть одному .
Давайте пострадавшему побольше воды. Он должен выпивать до 2 литровв день.
Организуйте для него физическую нагрузку. Например, берите его на прогулку, занимайте физической работой по дому.
Если пострадавший хочет поплакать, не мешайте ему это делать. Помогите ему выплакаться. Не сдерживайте своих эмоций – поплачьте вместе с ним.
Если проявляет злость – не мешайте.

Ваши слова:

Как утешить человека: верные слова

Если ваш подопечный хочет поговорить об умершем, выводите разговор в область чувств: «Тебе очень грустно/одиноко», «Ты очень растерян», «Не можешь описать свои чувства». Расскажите о том, что чувствуете вы.
Скажите, что это страдание не навечно. А утрата – это не наказание, а часть жизни.
Не избегайте разговоров об умершем, если в помещении находятся люди, которые крайне переживают эту утрату. Тактичное избегание этих тем ранит больше, чем упоминание о трагедии.

Нельзя говорить:

«Хватит плакать, возьми себя в руки», «Хватит страдать, все прошло» – это бестактно и вредно для психологического здоровья.
«А кому-то хуже, чем тебе». Такие темы могут помочь в ситуации развода , расставания, но никак не смерти близкого человека. Нельзя сравнивать горе одного человека с горем другого. Разговоры, ведущие к сравнению, могут создать у человека впечатление, что вам наплевать на его чувства.

Нет смысла говорить пострадавшему: «Если нужна помощь – обращайся/позвони мне» или спрашивать его «Чем я тебе могу помочь?» У человека, переживающего горе, может просто не быть сил поднять телефонную трубку, позвонить и попросить о помощи. Он также может забыть о вашем предложении.

Чтобы такого не случалось, приезжайте и посидите с ним. Как только горе чуть утихнет – возьмите его на прогулку, сводите вместе с ним в магазин или в кино . Иногда это следует сделать насильно. Не бойтесь показаться навязчивыми. Пройдет время, и он оценит вашу помощь.

Как поддержать человека, если вы далеко?

Позвоните ему. Если он не отвечает, оставьте сообщение на автоответчике, напишите sms или письмо по электронной почте. Выразить соболезнование, сообщите о своих чувствах, поделитесь воспоминаниями, которые характеризуют ушедшего с самых светлых сторон.

Помните, что помогать человеку пережить горе необходимо, тем более если это близкий вам человек. К тому же это поможет пережить утрату не только ему. Если потеря коснулась и вас, помогая другому, вы сами сможете пережить горе легче, с меньшими потерями для собственного психического состояния. А еще это избавит вас от чувства вины - вы не будете корить себя за то, что могли помочь, но не стали, отмахнувшись от чужих бед и проблем.