Как успокоить подругу если она плачет. Как поддержать человека, если он в шоке

Для начала пойми и прими одну штуку: пусть вы давно знакомы и ты знаешь человека как облупленного, сейчас это вовсе не значит, что его поведение будет соответствовать твоим ожиданиям. «Существуют некие общие этапы переживания горя. Ты вполне можешь ориентироваться на них, помня, конечно, что к каждому из нас все равно необходим индивидуальный подход», – объясняет психолог Марианна Волкова.

Наши эксперты:

Анна Шишковская
Психолог гештальтцентра Нины Рубштейн

Марианна Волкова
Практикующий психолог, специалист по семейной и индивидуальной психологии

Как поддержать человека, если он в шоке

Стадия №1 : обычно человек в полном шоке, растерянности и просто не может поверить в реальность происходящего.

Что говорить. Если вы действительно близкие друзья, лучше всего тебе быть рядом, не рассчитывая на телефон, «Скайп» или СМС. Для некоторых людей очень важны тактильный контакт, возможность видеть перед собой собеседника вживую. «В это время разговоры и попытки выразить соболезнования не нужны, – уверена Марианна Волкова. – Никакие. Поэтому, если твой друг просит тебя побыть рядом и при этом отказывается от общения, не пытайся его разговорить. Вопреки твоим ожиданиям, легче ему не станет. Говорить о произошедшем стоит лишь тогда, когда близкий будет к этому готов. А пока ты можешь обнимать, сидеть рядом, держать за руку, гладить по голове, приносить чай с лимоном. Все разговоры – строго по делу или на отвлеченные темы».

Что делать. Потеря родного человека, внезапные страшные болезни и другие удары судьбы предполагают не только рефлексию, но и множество забот. Не думай, что оказывать подобного рода помощь – просто. Это требует большой эмоциональной отдачи и очень выматывает. Как поддержать человека в такой ситуации? Для начала спроси, чем ты можешь быть полезна. Многое зависит от того, в каком состоянии находится твой друг. Возможно, тебе придется взять на себя организационные вопросы: обзванивать, выяснять, договариваться. Или поить несчастного успокоительным. Или вместе с ним ждать в приемной у врача. Но, как правило, достаточно хотя бы заняться решением бытовых вопросов: навести порядок, вымыть посуду, приготовить еду.

Как поддержать человека, если он остро переживает

Стадия №2 : сопровождается острыми переживаниями, обидой, непониманием и даже агрессией.

Что делать. Понятно, что общаться в этот момент сложно. Но именно сейчас другу нужны внимание и поддержка. Постарайся почаще приезжать, быть на связи, если он остался в одиночестве. Можно пригласить его в гости на какое-то время. Важно четко понимать, готова ли ты к этому морально.

Слова соболезнования

«Большинство людей, выражая соболезнования, используют общепринятые фразы, которые не несут в себе смысла. Собственно, это проявление вежливости и не более того. Но когда речь идет о близком человеке, нужно нечто большее, чем формальность. Шаблона, подходящего под каждую ситуацию, конечно, не существует. Но есть вещи, которых говорить точно не стоит», – считает Марианна Волкова.

Если не знаешь, что сказать, – молчи. Лучше обними лишний раз, покажи, что ты рядом и в любой момент готова прийти на помощь.
Избегай выражений вроде «все будет хорошо», «все пройдет» и «жизнь продолжается». Ты вроде бы обещаешь хорошее, но только в будущем, а не сейчас. Такие разговоры раздражают.
Постарайся не задавать лишних вопросов. Единственный уместный в данной ситуации: «Чем я могу помочь?» Все остальное подождет.
Никогда не произноси слов, которые могут обесценить важность случившегося. «А кто-то вообще ходить не может!» – это не утешение, а издевательство для человека, потерявшего, скажем, руку.
Если твоя цель – оказать другу моральную поддержку, прежде всего ты сама должна держаться стоически. Рыдания, причитания и разговоры о несправедливости жизни вряд ли успокоят.

Как поддержать человека, если он в депрессии

Стадия №3 : в это время к человеку приходит осознание случившегося. Жди от друга подавленности и депрессивного состояния. Но есть и хорошие новости: он начинает понимать, что нужно как-то двигаться дальше.

Что говорить. Все мы разные, поэтому лучшее, что ты можешь сделать, – спросить, что именно близкий человек ждет от тебя.

Некоторым нужно поговорить о случившемся. «Есть люди, которым в сложной ситуации жизненно необходимо проговаривать вслух свои эмоции, страхи и переживания. Другу не нужны соболезнования, твоя задача – выслушать. Можешь поплакать или посмеяться вместе с ним, но давать советы и всячески вставлять свои пять копеек не стоит», – советует Марианна Волкова.
Кому-то, чтобы пережить горе, нужно отвлечься. От тебя требуются разговоры на посторонние темы, вовлечение человека в решение каких-то вопросов. Изобретай неотложные дела, требующие полной концентрации внимания и постоянной занятости. Делай все, чтобы другу некогда было думать о том, от чего он пытается убежать.
Есть люди, которые в сложных жизненных ситуациях предпочитают одиночество – так им легче справиться со своими эмоциями. Если друг говорит тебе, что пока не хочет никаких контактов, худшее, что ты можешь сделать, – пытаться залезть к нему в душу из лучших побуждений. Проще говоря, насильно «причинить добро». Оставь человека в покое, но обязательно дай понять, что ты рядом и в любой момент готова оказать посильную помощь.

Что делать.

В первом случае часто требуется помощь бытового характера, особенно если твой близкий не из тех, кто легко договаривается, общается и может без труда выбрать лучший из нескольких предложенных вариантов.
Ты должна помочь другу немного отойти в сторону от случившегося. Если вас связывают рабочие вопросы – можешь проводить отвлекающие маневры в этом направлении. Хороший вариант – занятия спортом. Главное не мучить себя и его изнурительными тренировками, а выбрать то, что по душе. Вы можете вместе ходить в бассейн, на корт или на йогу. Цель – постараться получать удовольствие.
В третьем случае нужно только то, о чем тебя просят. Ни на чем не настаивай. Приглашай «выйти и развеяться» (а вдруг согласится?), но выбор всегда оставляй за человеком и не будь навязчивой.

Как поддержать человека, когда он уже пережил горе

Стадия №4 : это период адаптации. Можно сказать – реабилитационный.

Что говорить. Именно в это время человек заново налаживает контакты, общение с окружающими понемногу принимает свой привычный вид. Теперь другу могут быть нужны вечеринки, путешествия и прочие атрибуты жизни без траура.

Что делать. «Если твой приятель вполне готов к общению, не нужно стараться как-то «правильно» вести себя в его компании. Не стоит пытаться насильно развеселить, встряхнуть и привести в чувство. В то же время нельзя избегать прямых взглядов, сидеть с кислым лицом. Чем привычнее ты наладишь атмосферу, тем проще будет человеку», – уверена Марианна Волкова.

Визит к психологу

На какой бы из стадий ни находился человек, друзья иногда пытаются оказать помощь, которая не нужна. Например, насильно отправить к психологу. Здесь придется быть особенно внимательной, потому что иногда это нужно, а иногда – совершенно излишне.

«Переживание беды, грусть – естественный процесс, который, как правило, не нуждается в профессиональной помощи, – считает психолог Анна Шишковская. – Существует даже термин «работа горя», излечивающий эффект которого возможен при условии, что человек позволяет себе пройти все этапы . Однако именно это для многих становится проблемой: разрешить себе чувствовать, встретиться с переживаниями. Если мы пытаемся «убежать» от сильных, неприятных эмоций, проигнорировать их – «работа горя» нарушается, может произойти «застревание» на любой из стадий. Вот тогда уже действительно помощь психолога необходима».

Минусы поддержки

Переживаемая трагедия порой дает людям повод манипулировать окружающими. Речь, конечно, идет не о первом, самом тяжелом периоде. Но от тебя могут требовать постоянного присутствия в течение долгого времени . Твоя личная жизнь, работа, желания в расчет браться не будут. Скажем, ты пригласила друга пожить у тебя какое-то время – довольно распространенная практика. Но все оговоренные сроки давно прошли, а человек продолжает гостить. Ты молчишь, ведь сказать о неудобствах невежливо, но закономерным итогом станут испорченные отношения.

Не менее важен и финансовый вопрос. Бывает, время идет, все, что было нужно, – сделано, а необходимость в инвестициях никак не отпадает. И ты по инерции продолжаешь давать деньги, боясь ответить отказом. «Заметила, что начинаешь жертвовать собой и своими интересами, – значит, есть повод поговорить и прояснить ситуацию, – напоминает Анна Шишковская. – Иначе накопленные обида и негодование однажды спровоцируют серьезный конфликт со взаимными претензиями. Хорошо бы не доводить до скандала, а вовремя обозначить границы».

Личные драмы – как раз одна из тех самых бед, в которых познаются друзья. И твое поведение в этот период наверняка так или иначе повлияет на ваши отношения. Поэтому бросаться помогать стоит только в том случае, если ты искренне этого хочешь.

Не смотря на то, что человек я довольно общительный, подруг у меня не так чтобы много. Точнее – всего три. Все остальные – хорошие знакомые. Одна из подруг вот уже четыре с хвостиком года «занимает должность» моей кумы. Как-то так получилось, что мы с ней можем понимать друг друга интуитивно, подмечая малейший изгиб брови или тень улыбки.

А иногда бывают истерики

И вот, смотрите, что я заметила. Ко мне идут за утешением, а вот я иду к другим за тем, чтобы меня выслушали. Почему так происходит, я пока понять не могу. И очень редко бывает, что меня доводят до такого состояния, чтобы я в панике, в истерике бежала кому-то жаловаться на жизнь.

Подруги – это хорошо, но зависть, ревность и здравый смысл никто не отменял. Своих подруг я знаю еще со школьной скамьи и отлично за все это время успела выучить и их характеры, и манеру поведения, и логику рассуждений. Наверное, во мне умер психолог. Но дело даже не в этом.

Ситуации бывают разные – ребенок заболел, с родителями нелады или благоверный огреб сковородой по темечку – дело житейское.

Как успокоить

Лично я предпочитаю следующие методы:

Не примерять на себя , относиться к ситуации прохладно, расценивая трезвым посторонним взглядом. С одной стороны – грубо, не проникаюсь сочувствием и так далее. А с другой – вот кому в сложной ситуации помогла истерика? Чтобы решить проблему – нужен холодный расчет.

Не настаивать исключительно на своем видении решения проблемы. Я предпочитаю предлагать подругам несколько вариантов, а они пусть самостоятельно выбирают оптимальный. Тогда получается, что она сама сделала выбор, и я не при чем, и все довольны.

Отдельно хочу вам сказать о самом успокоении. Никаких «ути-пути» и «бедненькая ты моя, несчастненькая» - слезы польются рекой и будет потоп. Лучше валерьянки, крепкого горячего чая и быстрая, кардинальная перемена темы.

Идеальный вариант – подруга, вытирая нос и размазывая по щекам слезы, жалуется на благоверного, а я в паузе между всхлипами начинаю рассказывать, что недавно приглядела для ее маленькой дочи новый костюмчик, чепчик или что-то в этом духе.

Подруга, мягко говоря, ошарашена переводом темы. Основная цель этого маневра – рекордно быстро высушить слезы. А вот когда все успокоились, выпили горячего чая и запили валерьянкой, вот тогда пусть спокойно донесет до меня суть проблемы, не отвлекаясь на «он мне всю жизнь испортил». Грубо, но действенно.

Что интересно, девушки, действует это на всех. Правда, в несколько разных вариациях (не будешь же незамужней, неженатой подруге в поисках принца на белом коне рассказывать о подгузниках). А вот меня так никто не утешает. Мне этого не нужно.

Когда я прихожу жаловаться, я просто говорю-говорю-говорю. Мне самой становится легче. Главное, чтобы выслушали. Не обязательно понимать, главное – кивать и поддакивать в нужных местах. А дальше я сама справлюсь.

Единственный раз, когда меня утешали – это была не подруга. Это был мой молодой человек. И он тоже как-то сразу понял, что мне его жалость и приторная ласка не нужна. Он тогда крепко обнял, прижал к себе и не отпускал, пока я сама не успокоилась и не пришла в себя.

А как вы утешаете дорогих вам людей?

Чтобы получать лучшие статьи, подпишитесь на страницы Алимеро в ,

Когда ваш друг тяжело переживает расставание с любимым человеком, вам, конечно, хочется ему помочь, однако поймите: вы не в силах изменить или исправить ситуацию. Вместо этого будьте готовы его выслушать, по возможности отвлечь и помочь избежать ошибок вроде злоупотребления алкоголем или «утешительных» отношений.

Шаги

Помогите другу сразу после расставания

Слушайте. После разрыва отношений, независимо от того, длились они шесть месяцев или шесть лет, ваш друг, скорее всего, не только расстроен, но и растерян. Он может много говорить, изливая свои чувства и эмоции. Будьте готовы выслушать друга и проявить участие: это первое и главное, что вы можете сделать, чтобы поддержать его.

Независимо от того, какова причина расставания, ваш друг может спрашивать себя: «Что я сделал не так?» или «Могу ли я исправить ситуацию?» Задаваться такими вопросами вполне естественно, особенно если разрыв отношений был неожиданным для него.

Проявляйте терпение. Конечно, приятнее проводить время с другом, когда у него все хорошо. Однако настоящая дружба проверяется как раз в таких непростых ситуациях. Постоянно напоминайте себе, что вы, как настоящий друг, должны быть чутким, даже если это означает, что вам придется слушать одни и те же истории неоднократно. Проявляйте терпение, выслушивая душевные переживания вашего друга.
- Вспомните, как друг помогал вам, когда вы тоже оказывались в непростых ситуациях, например тоже расстались с любимым человеком или потеряли работу. Скорее всего, ваш друг тоже был терпелив с вами в эти трудные моменты.
Покажите другу, что вы его понимаете. У вашего друга не должно складываться впечатление, будто он разговаривает со стенкой. Покажите, что вы слушаете его, задавая вопросы и выражая свое отношение к произошедшему. Однако старайтесь избегать пустых клише и банальных фраз. Вряд ли человек захочет услышать от вас что-то вроде: «На твоем бывшем свет клином не сошелся. Ты еще встретишь свою любовь». Ваш друг испытывает душевную боль, и такими словами вы можете задеть его еще больше.

Не вспоминайте свои прежние расставания. Хотя вам, быть может, хочется сравнить ситуацию вашего друга со своей собственной, не делайте этого, особенно если ваш друг расстался с девушкой совсем недавно. Возможно, вам есть, что сказать, но помните: сейчас речь идет о вашем друге, а не о ваших прошлых проблемах, поэтому не следует перетягивать одеяло на себя. Дайте другу время поговорить о себе.

Отговаривайте друга от попыток вернуть бывшего парня или девушку. После разрыва человек часто склонен отрицать необратимость произошедшего. Поначалу ваш друг может искать способы вернуть бывшую любовь, но вы-то понимаете их бесполезность. Если друг делится с вами подобными планами или просит совета, старайтесь его отговорить, однако не стоит слишком активно пытаться повлиять на исход ситуации.

Переключайте внимание друга, но в пределах разумного. Ваш друг испытывает глубокую душевную боль, и это нормально. Быть глубоко расстроенным не только естественно в таких обстоятельствах, но и необходимо, если человек хочет пережить разрыв отношений и спокойно двигаться дальше. Возможно, вы сразу попытаетесь вытащить человека из дома, чтобы отвлечь его от грустных мыслей, но не делайте этого: дайте другу время погоревать. Не стоит делать все возможное, чтобы друг игнорировал расставание или забыл о нем. Поэтому, если вы хотите предложить другу развеяться, делайте это не слишком часто и не настаивайте на веселье до упаду.

Помогите другу восстановиться после расставания
1. Помните, что у каждого человека свой собственный путь, и ваш друг не исключение. Все люди по-разному переживают разрыв отношений. Кто-то очень быстро берет себя в руки, а кому-то нужно больше времени. Более того, это даже не зависит от длительности отношений. Поймите, что ваш друг переживать расставание по-своему и вы не можете повлиять на то, как долго это продлится.
  - Вероятно, вам придется проявить немало терпения, но в этой ситуации вы просто не можете сделать ничего иного. Не торопите события, пусть человек сам решит, когда он будет готов выйти из своего состояния.
2. Помогайте другу с повседневными делами. Когда человек настолько подавлен, ему бывает трудно даже сходить за продуктами или заняться другими домашними делами, особенно если они и в обычное время не вызывают у него энтузиазма. Не нужно сверх меры опекать друга, но можно взять на себя какие-то домашние хлопоты, скажем, купить еды или немного прибраться.
  
  Продолжайте развлекаться вместе. Вы должны быть готовы к тому, что ваш друг будет грустить первое время после разрыва отношений, однако не думайте, что вам не следует отказаться от веселого совместного времяпрепровождения на недели или месяцы. Снова быть одному, особенно после длительных отношений и совместного проживания, - это стресс. Человек может чувствовать, будто потерял часть самого себя. Поэтому старайтесь возродить старые привычки, когда друг будет готов. Например, если вы всегда ужинали вместе в определенный день недели, продолжайте эту традицию
3. Следите за тем, чтобы ваш друг не искал утешения в алкоголе. Хотя ничего хорошего в этом нет, мы все прекрасно понимаем, что выпивать больше обычного в первую пару вечеров после расставания - это нормально. Однако когда первое потрясение от разрыва проходит, следите, чтобы друг не продолжал искать утешения в алкоголе, а тем более в наркотиках.
  - Не говоря о том, что ваш друг рискует стать зависимым от алкоголя, здоровое тело восстанавливает здоровый дух гораздо быстрее. Поэтому вашему другу следует полноценно питаться, достаточно спать и заниматься физическими упражнениями, а не кочевать из бара в бар.
4. Подумайте, что поможет вашему другу почувствовать себя лучше. Хотя первое время вашему другу не следует избегать негативных эмоций или подавлять их, спустя некоторое нужно будет найти им иной выход. Процесс направления негативной энергии на положительные, продуктивные действия называется сублимацией. Помогите другу найти занятия, чтобы сублимировать свои чувства, и поддерживайте его интерес к ним.
  - Ваш друг может заняться спортом, рисованием или музыкой, а может уйти с головой в работу, поднимаясь вверх по карьерной лестнице. Способы продуктивно справиться с ситуацией могут быть различными, но в любом случае другу нужен максимум вашей поддержки.
5. Позвольте другу выражать свой гнев. Нормальный процесс горевания проходит в несколько этапов, и следом за замешательством, отрицанием и печалью приходит гнев. Если ваш друг злится, это как правило, говорит о том, что он признал окончание отношений. Если гнев не выходит за рамки разумного и не превращается в агрессию по отношению к окружающим, сам по себе он не означает, что ситуация вышла из-под контроля.
  - Тем не менее, не стоит соглашаться с обобщениями «все женщины врут» или «все парни - козлы». С вашим другом плохо обошлись не абстрактные «все», а один конкретный человек.

В первую очередь готовь жилетку для потоков слез. Есть соблазн вздохнуть с облечением, если подруга не торопится изливать душу и делает вид, что она в порядке, — но ты-то знаешь, что это не так. И чем скорее она выговорится — тем быстрее ей полегчает.
Неоригинальный, но очень важный пункт: шоколад. Ты все про него знаешь: эндорфины и все такое. Подари бедняге огромную шоколадку или коробку шоколадных конфет.
Распространенная ошибка — начать рассказывать брошенной подруге, каким жалким [вставь любое уничижительное сравнение] был ее милый. Это даст обратный эффект: она начнет его защищать, ведь у нее еще остались чувства к нему, и ты окажешься крайней.
Лучше напомни ей о причинах расставания. Так, не критикуя напрямую ее мужчину, ты показываешь ей, что это были не те отношения, о которых стоит жалеть.
- Плохой пример: "Да он же хам, неряха и не пропускал ни одной юбки, и к тому же туп, как пробка!"
- Хороший пример: "Подумай — ну и чего ты лишилась? Нелестных отзывов о себе, грязных тарелок под кроватью, измен? Ты достойна мужчины, который станет тебя ценить и с которым тебе будет о чем поговорить".
Поставь для нее музыку ваших подростковых лет — например, ту, под которую вы зажигали на школьной дискотеке. Или поставь старый любимый фильм. Пусть она послушает или посмотрит что-то, что ассоциируется у нее с тем временем, когда она еще не встретила того, о ком плачет. Это поможет ей вернуться к подзабытой себе и словно бы вычеркнуть годы неудачного романа или брака.
Заставь ее выйти прогуляться, потому что твоя мама была права: свежий воздух идет на пользу. Всего лишь после пяти минут прогулки у людей улучшается настроение и повышается самооценка.
Сходите в совершенно новое место — неважно, куда: в кафе, живописный сквер или недавно открывшийся торговый центр, где ей ничто не напомнит случайно о нем. Пусть ощутит, что радоваться и веселиться можно и без него.
Еще лучше, если вам удастся устроить небольшой отпуск и махнуть на море. Говорят, оно — лучший доктор по лечению разбитых сердец.
Убеди ее купить что-нибудь из одежды, в которой она выглядит сногсшибательно. Ей сейчас необходимо поднять самооценку.
И немного заботы о себе любимой ей сейчас ох как не помешает. Запишитесь на маникюр, сходите вместе в спа или займитесь йогой. Заодно компенсируете урон от поедания шоколада.
Но отговори ее от каких-либо серьезных и уродующих перемен вроде побриться налысо, сделать дурацкую татуировку на видном месте или вдеть в нос кольцо. Когда она придет в себя, то вздохнет с облегчением.
Постарайся оторвать ее от соцсетей и посоветуй заблокировать страничку бывшего. Исследования показали то, что и так было очевидно: людям, которые проверяют обновления на странице тех, с кем расстались, требуется больше времени, чтобы эмоционально восстановиться и двигаться дальше.
Напомни ей, что любишь ее. И скажи, что она справится: это просто момент, который надо пережить и перетерпеть. Если тебе тяжело говорить такие вещи лично — напиши ей коротенькое сообщение. Но убедись, что ты дала ей понять, что ты рядом.

Каждой из нас хоть раз да случалось утешать, успокаивать и подбадривать кого-то. И при этом мучиться от нехватки нужных слов и одновременно от страха сказать что-то лишнее. Чтобы облегчить взаимопонимание, наш автор Дарья Зеленцова расспросила психолога, гештальт-терапевта, коуча и супервизора Наталью Трушину о тактике и стратегии неотложной психпомощи. Слушание дела Главное – обязательно дать человеку выговориться. Не стоит бояться потока откровений и впадать в панику: никто не требует от тебя бурной деятельности и немедленного решения всех проблем. Вопросы, советы и вселенские мудрости тоже лучше оставить на потом: на этом этапе человеку нужно просто знать, что он не один, что его слышат, ему искренне сочувствуют. Выслушать не означает замереть истуканом и молчать до самого окончания монолога. Такое поведение скорее напоминает безразличие. Проявлять "признаки жизни" можно и даже нужно: произносить "Да", "Я тебя понимаю", иногда повторять слова или фразы, которые показались ключевыми, - все это покажет, что тебе действительно не все равно. А заодно поможет собраться с мыслями: и собеседнику, и, кстати говоря, тебе самой. Это жест Существует простейший набор жестов в помощь сочувствующим. Открытая поза (без скрещенных на груди рук), слегка склоненная голова (желательно на одном уровне с головой того человека, которого ты слушаешь), понимающие кивки и одобрительное хмыканье в такт разговору и раскрытые ладони подсознательно воспринимаются как знак внимания и участия. Когда речь идет о близком человеке, с которым ты привыкла поддерживать телесный контакт, не помешают успокаивающие касания, поглаживания. Если говорящий впадает в истерику - а такое тоже нередко случается, то один из вариантов успокоить его - крепко обнять. Этим ты как бы сообщишь ему: я рядом, я тебя принимаю, ты в безопасности. С малознакомыми людьми в отношении телесного контакта лучше не экспериментировать: во-первых, ты сама можешь почувствовать себя неловко, во-вторых, человека с жестким личным пространством такое поведение может оттолкнуть. Также стоит быть очень аккуратной, если перед тобой жертва физического насилия. Без перемен Нельзя зацикливаться на стрессе, считают многие из нас. "Возьми себя в руки!", "Найди повод для радости" - вот стандартный набор фраз, который вбивает в наши головы культура глобального позитива и легкости бытия. Увы, все эти установки в 90 случаях из 100 дают обратный эффект. Свято уверовав в то, что надо во всем искать плюсы, мы учимся не работать над проблемой, а заваливать ее массой условно положительных переживаний. В результате проблема никуда не исчезает, а возвратиться к ней и попробовать решить с каждым днем становится все труднее и труднее. Если человек постоянно возвращается к одной и той же теме, значит, стресс все еще дает о себе знать. Позволь ему говорить столько, сколько потребуется (при условии что ты сама выдержишь этот процесс). Видишь, что стало легче? Отлично. Можно потихоньку менять тему. Если конкретно Зачастую попавший в беду чувствует себя социальным изгоем – ему кажется, что его несчастья уникальны и никому нет дела до его переживаний. Фраза "Могу ли я чем-нибудь помочь?" кажется банальной и пресной, но тем не менее именно она показывает твою готовность разделить проблему и оказаться в одной лодке с потерпевшим. А еще лучше предлагать что-то конкретное: "Хочешь, я приеду к тебе прямо сейчас, и мы все обсудим?", "Диктуй список необходимого – привезу в течение дня", "Сейчас обзвоню всех знакомых юристов (врачей, психологов), может, они что посоветуют" или просто "Приезжай в любое время". И даже если ответом станет раздраженное бурчание в стиле "Не надо, сама разберусь", само желание помочь окажет положительный эффект. Помощь стоит предлагать только в том случае, если ты действительно готова к подвигам, трате времени, денег и эмоций. Не переоценивай свои силы, обещая то, что не в силах сделать, в итоге получится только хуже. Под присмотром Уверения типа "Не трогай меня, отстань, я хочу побыть одна" зачастую говорят не столько о желании справиться с ситуацией в одиночку, сколько о чрезмерной одержимости проблемой и, к сожалению, состоянии, близком к панике. Поэтому оставлять в покое надолго категорически не рекомендуется. Разве что на крайне ограниченный промежуток времени, при этом находясь недалеко и держа руку на пульсе. Нередко настроение "уйти в себя" провоцирует чрезмерное любопытство окружающих, иногда даже совсем не близких, их избыточную жалость, покровительственное отношение. Это никому не нравится. Поэтому, когда видишь перед собой кого-то именно в таком состоянии, тебе следует умерить уровень своих переживаний (хотя бы внешний) и дать понять, что ты не собираешься учить его жизни или давить авторитетом, но при этом искренне хочешь помочь. Он, она Мы привыкли считать, что женщина – существо эмоционально неустойчивое и всегда склонна к истерической реакции, а мужчина силен и стоек по умолчанию, поэтому способен справиться со стрессом в одиночку. Однако это не совсем верно. Последние исследования ученых показывают, что социально изолированный мужчина гораздо хуже переносит стресс, чем женщина, оставленная наедине с собой: он более склонен к уходу в себя и депрессии (а у девушек в форс-мажорных ситуациях даже иммунитет возрастает!). И та проблема, которую мы, эмоциональные, переживем и все-таки забудем, еще долго может терзать мужской мозг. Психологи полагают, что подобная затянувшаяся реакция – следствие того, что мальчиков с детства приучают молчать и больше следить за своим реноме, чем за состоянием психологического комфорта. Мужчина нуждается в утешении, однако принесут его скорее действия, чем слова. Твой приезд, вкусный ужин, ненавязчивая попытка растормошить подействуют гораздо лучше словесных признаний. Кроме того, активное поведение кого-то рядом приводит мужчин в себя. А еще дай понять, что ему не помешает выговориться и ты не видишь в этом ничего страшного. Спасение помогающих Иногда мы настолько увлекаемся спасением утопающих, что это становится уже навязчивой идеей. Чему, кстати, потворствует и сам потерпевший: привыкнув к твоей готовности выслушать, он, сам того не понимая, превращается в твоего личного энергетического вампирчика и начинает сбрасывать все негативные эмоции на твои хрупкие плечи. Если это продолжается слишком долго, вскоре ты сама будешь нуждаться в помощи. Кстати, для некоторых людей возможность помогать кому-либо превращается в способ уйти от собственных проблем. Такое допускать категорически не стоит – рано или поздно есть риск самой прийти к полноценному нервному срыву. Если после долгих и, как тебе кажется, терапевтических разговоров ты чувствуешь себя выжатой как лимон, появляются усталость, нарушения сна, раздражительность, стоит немного притормозить. В таком состоянии ты вряд ли кому-нибудь поможешь, а вот себе навредишь запросто. Депрессия У нас любят применять диагноз "депрессия" по поводу и без. И хотя диагностировать это заболевание может только специалист, есть все же общие признаки, при проявлении которых нужно срочно обращаться за квалифицированной помощью. Это: - апатия, грусть, преобладание плохого настроения; - упадок сил, двигательная заторможенность или, наоборот, нервная суетливость; - замедление речи, длительные паузы, застывания на месте; - снижение концентрации внимания; - потеря интереса к привычно радостным вещам и событиям; - потеря аппетита; - бессонница; - снижение сексуального влечения. Хотя бы пара симптомов из перечисленного - и тебе действительно стоит подыскать для пострадавшего хорошего психотерапевта.